个贷作业中心应______查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单，监测辖内失联客户信息更新工作的及时性和有效性。

A. 尽量使用“我”代替“我们”

B. 遇刁钻客户及其它特殊情况，尽量多说“对不起，这是我们的错”

C. 工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语，杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语

D. 语气要和蔼可亲，轻柔和缓但不嗲声嗲气，但面对客户的误解、辱骂，要针锋相对，维护银行尊严

A. A.担保真实性风险

B. B.项目合法性手续不全

C. C.集团客户授信风险

D. D.集团关联交易风险

A. 0.005

B. 0.006

C. 0.008

D. 0.01

A. 3000元人民币/年；880元人民币/年

B. 2800元人民币/年；980元人民币/年

C. 2600元人民币/年；900元人民币/年

D. 2400元人民币/年；800元人民币/年

A. A. 正相关

B. B. 负相关

C. C. 没有相关性

A. A.集团客户主办行，即集团整体管理行，是指牵头组织集团客户整体授信管理的行

B. B.集团客户协办行，即集团成员管理行，是指负责集团客户成员授信管理的行

C. C.集团客户经营行，是指直接受理并经营管理集团客户授信项下业务的行

D. D.集团客户主办行层级可适度提升，但主办行、协办行和经营行不能为同一行

A. A. 600万（含）—3000万（不含）

B. B. 3000万（含）—10000万（不含）

C. C. 10000万（含）以上

D. D. 600万（含）—5000万（不含）

A. 正确

B. 错误

A. 惠农

B. 强农

C. 富农

D. 助农

A. 正确

B. 错误