贷后管理中，企业结算资金监测包括____。

A. 10万

B. 15万

C. 20万

D. 5万

A. 正确

B. 错误

A. A.针对小微企业客户的专项风险预警工具

B. B.针对非法人客户的专项风险预警工具

C. C.与C3风险预警监控系统相同的一个系统

D. D.针对经营规模类型为大、中、小型、微型之外客户的专项风险预警工具

A. 不前仰后靠，不左摇右晃，不趴在工作台上休息

B. 可以坐在椅子上转动或移动椅子的位置

C. 禁止翘二郎腿、双腿习惯性抖动或手上摆弄东西等不良习惯动作

D. 在座椅上，切忌双腿大幅度叉开，或将双腿伸得老远，不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿

A. A. 网点存款数据多维度展示

B. B. 分配管户责任

C. C. 客户维护菜单

D. D. 增设管理报表

A. A. 对目标客户进行有效营销

B. B. 控制潜在购买者行为

C. C. 建立客户忠诚度

D. D. 根据客户需求提供产品

A. A.将各集团成员授信方案变更（延期）集中在一个成员流程中完成，审批后同时将其他成员行提交的授信方案变更（延期）流程做【终止】操作

B. B.将各集团成员行提交的多笔授信方案变更（延期）业务合并通过“多事项一并上报”完成审批

C. C.通过【其他审批】审批后，将各成员行提交的授信方案变更（延期）流程做【终止】操作

D. D.通过【年度授信】发起集团年度授信

A. 数字化法

B. 对比法

C. 利益最大化法

D. 条列式说明法

A. 中途可变更

B. 中途可变更1次

C. 中途可变更2次

D. 中途不可变更

A. 称谓要得体，学会使用敬语、问候语。

B. 服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。

C. 语言要明确、简练、语速音量适中。

D. 针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用文明服务用语。