以信用方式发放且贷款额度30万元（含）以下的线下农户贷款，客户经理每年抽查贷款户数不低于其在当年年初管理的农户贷款客户数量的5%。

A. 正确

B. 错误

A. A.仅本车抵押

B. B.本车抵押＋经销商（生产厂商）担保

C. C.不本车抵押＋担保公司担保

D. D.本车抵押＋债权转让（回购）方式

A. 60（含）

B. 65（含）

C. 70（含）

D. 75（含）

A. A.购买住房

B. B.自建住房

C. C.翻建住房

D. D.装修住房

A. 客户管理和维护、客户接待营销两项

B. 联系约见客户、客户管理和维护、客户接待营销三项

C. 工作事项梳理、客户管理和维护、客户接待营销三项

D. 建立和完善客户档案、客户管理和维护、客户接待营销三项。

A. A.第一时间冻结合同相对人在农业银行的账户

B. B.与合同相对人当面对质

C. C.联合合同相对人其他债权人查封合同相对人有效资产

D. D.依据相关法律法规，在规定时效期间内与合同相对人协商或采取相应权益保护措施，并按规定权限和程序及时报告

A. A.查看客户存款余额

B. B.查看客户产品持有情况

C. C.办理信用卡

D. D.二手房交易结算资金在线托管

A. A. 投诉电话

B. B. 联系人姓名

C. C. 联系人单位

D. D. 拒绝继续接收的方式

A. 不要立即答复，要利用沟通技巧争取一定的缓冲时间

B. 与客户争论，告诉他这个问题是非常复杂而难以解决的

C. 告诉客户这个问题不关自己的事，由其他的人员负责解决

D. 既然难以解决，就干脆置之不理

A. 1000

B. 3000

C. 5000

D. 10000