答案：A
A. 产品支持
B. 信息传递
C. 运用科技手段
D. 提供超出客户心理预期和具有浓厚人情味的服务
解析：解析:超值维护的途径有信息传递、运用科技手段、提供超出客户心理预期和具有浓厚人情味的服务。
解析：解析:本题主要考查数据时效性。所有上游系统数据传输正常的情况下，PBS客户信息、资产信息和产品信息均为T+1，但大额存单数据例外，为T+2。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：解析:作为银行理财子公司控股股东的商业银行应当符合:设立理财业务专营部门，对理财业务实行集中统一经营管理;理财业务专营部门连续运营3年以上，具有前中后台相互分离、职责明确、有效制衡的组织架构。
A. 全面评估。各级机构应全面评估客户特性、地域、业务、行业等方面的风险状况，科学合理地为每一个客户确定风险等级。
B. 差别管理。对洗钱风险较高的客户应采取强化的反洗钱措施，对洗钱风险较低的客户可采取简化的反洗钱措施。
C. 动态调整。各级机构应持续关注客户洗钱风险状况，及时调整客户风险等级及所对应的风险控制措施。
D. 严格保密。风险分类标准和分类结果应严格保密，不得向客户或其他与反洗钱工作无关的第三方泄露客户风险等级信息。
解析：解析:客户洗钱风险等级分类因遵循以下原则(一)全面评估。各级机构应全面评估客户特性、地域、业务、行业等方面的风险状况，科学合理地为每一个客户确定风险等级。
A. 活期存款利率
B. 同期限定期存款
C. 约定利率
D. 不计息
A. 以线上获客为主
B. 网络支付和移动支付渠道主账户
C. 大额存取款的主账户
D. 高频、小额支付场景主渠道账户
解析：解析:银发【2018】16号文，积极引导个人使用Ⅱ、Ⅲ类户代替Ⅰ类户用于网络支付和移动支付业务，利用Ⅱ、Ⅲ类户办理日常消费、缴纳公共事业费、向支付账户充值等业务。
A. 对公
B. 零售
C. 三农与普惠
D. 投资与金融市场
解析：解析:根据《中国农业银行全员创新创意管理实施细则》第三章第二十一条规定:“委员会办公室对总分行以及外部客户提交的日常创意进行初审，将初审通过的创意按照对公、零售、三农与普惠、投资与金融市场四个板块进行分类，并组织专家从创新性、可行性、效益性、风险点等维度对日常创意进行线上评分。”
A. 行长
B. 信贷经理
C. 客户经理
D. 风险经理
解析：解析:本题考查CMM系统角色。从岗位上，包括行长、部门主管、分部主管、客户经理、产品经理、风险经理等用户。CMM系统角色除包含和以上岗位相对应的角色外，还包含CMM专员、系统管理员、模型管理员、业绩管理员等“CMM系统支持人员”类角色。
A. 单一信托
B. 集合信托
C. 可撤销的信托
D. 不可撤销的信托
解析：解析:家族信托定义
解析：解析:本题主要考查未按时开展尽职调查情况表。未按时开展尽职调查情况表该报表为日报。
