答案:A
解析:解析:本题考查客户接触记录的功能。客户接触记录用于跟踪客户经理接触客户的过程和结果,记录客户沟通相关信息,了解客户需求,为制定营销策略提供参考。
答案:A
解析:解析:本题考查客户接触记录的功能。客户接触记录用于跟踪客户经理接触客户的过程和结果,记录客户沟通相关信息,了解客户需求,为制定营销策略提供参考。
解析:解析:一九九六年,根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》,明确农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系。这是农行全面向商业银行转轨过程中的一个重要环节,在此之前,中国农业发展银行成立,农行已将政策性业务分离。
解析:解析:降低组合风险是由于不同资产收益存在负相关关系而实现的。
A. 价值导向
B. 动态管理
C. 系统联动
D. 综合营销
解析:解析:根据《三级核心客户管理办法》,农业银行核心客户管理工作遵循“价值导向、动态管理、系统联动、综合营销”。
A. 40066-95599和86-21-61195599
B. 40088-95599和86-400-88-95599
C. 80081-95599和021-95599
D. 40061-95599
解析:解析:解析:我行专设私人银行贵宾服务专线40088-95599(境内)和86-4008895599(境外),为客户提供7*24小时专属服务。
解析:解析:本题考查的是“财产未分割的自然人家庭成员(父母、配偶、子女)之间提供的保证担保,抵质押物足值基础上追加的保证担保除外”
A. 交单行、托收行
B. 开证行、代收行
C. 交单行、代收行
D. 开证行、托收行
解析:解析:本题考查的是出口票据贴现业务的定义。出口票据贴现是指远期信用证项下汇票经开证行承兑、跟单托收/汇款项下汇票由银行加具保付后,在到期日前,农行按票面金额扣减贴现利息及有关手续费用后,将余款支付给持票人的一种融资方式。我行必须为出口票据贴现业务的信用证项下交单行和跟单托收项下托收行。
A. 结构化产品
B. 权益类产品
C. 开放式产品
D. 封闭式产品
解析:解析:“农银安心·灵动”系列理财产品为半开放式产品,结合了开放式产品和封闭式产品的优势。
解析:解析:本题考查客户需求挖掘时提问的技巧。详见第五章第一节第五点促成技巧。
A. 规则约束
B. 全面覆盖
C. 科学有效
D. 独立客观
解析:解析:《中国农业银行合规管理基本制度》第五条规定:本行合规管理坚持以下基本原则:(一)规则约束。将法律、规则、准则作为开展经营管理活动的前提,任何情况下都不得以违法违规为代价追求利益。(二)全面覆盖。将合规要求覆盖集团各业务领域、各级机构、各部门、全体员工,贯穿决策、执行、监督全流程。(三)协同联动。各级机构、全体员工分别承担相应的合规责任,加强合规管理协作,推动与内部控制、风险管理等工作统筹衔接,保障合规管理体系有效运作。(四)科学有效。建立健全与本行经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规管理体系,保证合规管理的方法措施、资源配置与面临的合规风险相匹配,提高管理有效性。(五)独立客观。合规管理部门或团队独立履行职责,严格按照法律、规则、准则及内部规章制度规定,对各级机构及员工行为进行调查、评价和处理,不受其他部门和人员的干涉。
A. 自助非循环方式
B. 自助可循环方式
C. 非自助可循环方式
D. 一般方式
解析:解析:本题考查农村个人生产经营贷款(线下)贷款方式,包括自助可循环方式、非自助可循环方式、一般方式。