A、 主办经理
B、 协办经理
C、 部门主管
D、 CRM专员
答案：ABCD
解析：解析:本题考查客户属性。客户属性用来标注客户内在或外在的特征，标明其归属管理条线、所属行业、企业规模等信息，是进行客户细分的基础。CMM系统可由主办经理或协办经理维护客户的属性信息，也可由主管或CRM专员等角色对辖内客户属性进行统一维护。
A、 主办经理
B、 协办经理
C、 部门主管
D、 CRM专员
答案：ABCD
解析：解析:本题考查客户属性。客户属性用来标注客户内在或外在的特征，标明其归属管理条线、所属行业、企业规模等信息，是进行客户细分的基础。CMM系统可由主办经理或协办经理维护客户的属性信息，也可由主管或CRM专员等角色对辖内客户属性进行统一维护。
解析：解析:第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
A. 理财师是国家金融政策和金融法规的重要传导者
B. 理财师是正确的投资理念的重要宣导者
C. 理财师是理财风险的揭示者
D. 理财师是客户声音的反馈者
解析：解析:理财师的社会责任
解析：解析:根据《中国农业银行个人住房贷款按揭楼盘准入管理操作规程》存在以下情形之一的，禁止准入:1.开发商所开发的任一楼盘，曾存在过假按揭的情况。2.开发商存在非法集资或向小贷公司借款等高成本融资行为。3.开发商提供虚假资料。4.开发商或项目存在重大风险或法律瑕疵等情况。5.开发商或法定代表人在我行或其他金融机构有逾期未还贷款本息。
A. 个人客户
B. 公司客户
C. 机构客户
D. 对公客户
解析：解析:本题考查对公客户营销管理系统的概念。对公客户营销管理系统(以下简称CMM系统)是我行为了解、评价、挖掘、营销和管理对公客户，提升对公客户营销管理能力和对公业务精细化管理水平，促进集团合成，推动对公业务转型发展而研发的信息系统。
解析：解析:本题考查业务评级办理对象，根据《中国农业银行信用风险内部评级管理办法》第七条，业务评级对象为非零售客户所办理的特定业务(以借款合同为最小单位)，包括各类贷款、票据承兑、贴现、保函、信用证等表内外信贷业务。非零售客户所办理的符合总行规定条件的特定信贷业务，应进行业务评级;非零售客户所办理的其他信贷业务，不进行业务评级。
解析：解析:《中国农业银行合规管理基本制度》第二十一条规定:合规是本行全体员工，包括根据监管规定由本行承担行为管理责任的其他从业人员的共同责任，并应当从高层做起。每位员工应当根据岗位职责和职务安排合规开展经营管理活动，任何情况下都不得以违法违规为代价追求利益。
A. 能满足客户特定需求的产品
B. 有特定产品需求的客户
C. 风险等级匹配
D. 在充分分析产品和客户需求的基础上提供最佳解决方案
解析：解析:本题考查营销人员对《中国农业银行个人理财产品销售管理办法》的掌握情况。详见第二章第四节第五点销售原则。
解析：解析:《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》提出，继续减免部分涉企收费并清理取消各种不合规收费。
解析：解析:纳税e贷根据借款人使用的贷款金额按日计息，采用利随本清方式进行还款。
A. 客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件
B. 客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新
C. 客户关系管理是企业与客户的一种互动流程
D. 客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工
解析：解析:客户关系管理的本质体现在客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件，客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新，客户关系管理是企业与客户的一种互动流程，客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工。
