A、 客户至上
B、 始终如一
C、 后台服务前台
D、 全行服务客户
答案:AB
解析:解析:“客户至上,始终如一”。倡导用心服务,不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到:文明待客,真诚友善,服务热情始终如一;优质高效,标准规范,服务质量始终如一;亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一。
A、 客户至上
B、 始终如一
C、 后台服务前台
D、 全行服务客户
答案:AB
解析:解析:“客户至上,始终如一”。倡导用心服务,不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到:文明待客,真诚友善,服务热情始终如一;优质高效,标准规范,服务质量始终如一;亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一。
A. 低
B. 中低
C. 中等
D. 中高
解析:解析:截至2021年4月,农银理财发行的ESG主题产品的风险等级包括中低(农银安心ESG产品)、中等(农银同心ESG产品)。
A. 基本户
B. 代发工资
C. 营销账户
D. 企业年金
解析:解析:对于新拓展法人客户,要将基本户、代发工资等作为必选产品联动营销,力争一步到位,避免承担后续营销的高昂成本。
A. 国内A公司拟收购港股某医药上市公司,并完成私有化
B. 国内某电力企业A拟收购B电力企业100%股权,A和B受同一集团100%控股
C. 国内上市公司定向增发,大股东为维持控制权认购定增股份
D. 国内某房地产企业A拟收购B新能源汽车企业51%股权
解析:解析:并购贷款可以支持私有化,关联并购,大股东认购定增,跨行业并购等。
A. 重疾险
B. 交强险
C. 工程责任险
D. 房屋险
解析:解析:解析:根据《保险法》规定,财产险是指以财产及其有关利益为保险标的的保险,包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等。交强险、工程责任险、房屋险均以财产及其有关利益为保险标的,属于财产险,而重疾险的保险标的是别保险人的身体,不属于财产险。
解析:解析:资产管理产品按照募集方式的不同,分为公募产品和私募产品。
解析:解析:渗透定价策略是一种先低后高的定价策略。商业银行在初期以低价进入市场,吸引客户,迅速扩大市场份额,在获得了一定的市场份额的基础上,再相应的提高产品价格,从而保持一定的盈利。商业银行实施该策略需要保证有足够的资金实力,能够承受前期低价进入市场带来一定的亏损,同时需要有较广阔的营销网络和渠道,保证较高的服务能力,不会因为市场份额的迅速扩大而降低服务质量。
A. 负债业务
B. 信托计划代理销售
C. 同业拆借
D. 同业投资
解析:解析:按照《关于印发信托公司客户2020-2021年度客户准入名单及业务合作范围的通知》,D类公司可以与我行开展负债、信托计划保管业务。
A. 最高级账户
B. 所有账户
C. 实归关系中的下级账户
D. 支控方式为统收统支的下级账户
解析:解析:实时归集账户最高级账户可以开通透支功能,实归下级账户不允许开通透支。批量归集各级账户均可以开通透支功能,透支额度管理模式有集中管理、分散管理和集中分散管理三种。
A. 不诋毁其他机构的理财产品或销售人员
B. 不能与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
C. 不能擅自更改投资者交易指令
D. 不散布虚假信息,扰乱市场秩序
解析:解析:本题考查营销人员对《中国农业银行个人理财产品销售管理办法》的掌握情况。详见第二章第四节第二点(六)个人理财销售行为禁止性规范。
A. 受托人
B. 账户管理人
C. 托管人
D. 中介服务机构
解析:解析:本题考查对企业年金管理模式的理解。由于受托人是唯一与委托人签订合同的管理人,且受托人负责选择、监督和更换投资管理人、托管人及账户管理人,所以受托人相对于其他管理人角色,处于核心地位。