A、 文明待客，真诚友善，服务热情始终如一
B、 优质高效，标准规范，服务质量始终如一
C、 亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一
D、 以人为本，绩效为先，价值创造始终如一
答案：ABC
解析：解析:服务理念倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求员工做到:文明待客，真诚友善，服务热情始终如一;优质高效，标准规范，服务质量始终如一;亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一。
A、 文明待客，真诚友善，服务热情始终如一
B、 优质高效，标准规范，服务质量始终如一
C、 亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一
D、 以人为本，绩效为先，价值创造始终如一
答案：ABC
解析：解析:服务理念倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求员工做到:文明待客，真诚友善，服务热情始终如一;优质高效，标准规范，服务质量始终如一;亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一。
A. 借款人持股比例不低于50%(含)
B. 借款人持股比例不低于20%(含)，且借款人与其一致行动人共同持股比例不低于50%(含)
C. 借款人持股比例不低于30%(含)
D. 借款人持股比例不低于30%(含)，且借款人与其一致行动人共同持股比例不低于80%(含)
解析：解析:小微企业主包括个人独资企业投资人、合伙企业合伙人、公司主要股东。其中，合伙人合伙份额须高于50%(含);公司主要股东须符合以下条件之一:1.借款人持股(含间接持股)比例不低于50%(含);2.借款人持股(含间接持股)比例不低于20%(含)，且与同意借款人申请该笔贷款用于公司经营且承担连带责任保证担保的公司股东共同持股比例不低于50%(含)。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
解析：解析:办理纳税e贷的企业及企业主在其他银行信贷余额不超过500万元(个人房贷、信用卡额度除外)。
A. 反映
B. 举报
C. 汇报
D. 申述
解析：解析:《中国农业银行员工行为守则》分则-监督举报。
解析：解析:本题考查的是当前可购买、可赎回的产品，按照销售周期设置情况，显示不同标识的情况。某款产品同时处于募集期(认购或申购都算)和赎回期，标识为“可申赎”。
A. 产品营销策略(Product)
B. 营销定价策略(Price)
C. 营销渠道策略(Place)
D. 营销困境(predicament)
解析：解析:营销困境(predicament)不属于4P营销理论。
解析：解析:以信用方式发放且贷款额度在30万元(不含)到100万元(含)以及以非信用方式发放且贷款额度在50万元(不含)到200万元(含)的农户贷款，每年至少检查一次。
A. 100万元(含)
B. 500万元(含)
C. 1000万元(含)
D. 2000万元(含)
解析：解析:小额信贷业务是指规模划型符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业〔2011〕300号)规定，且授信总额1000万元(含)以下的小微企业客户
解析：解析:根据《中国农业银行科技与产品创新委员会工作规则》第二章第四条规定:“零售产品创新专业委员会主任委员由零售专委会办公室所在部门的分管行领导担任，副主任委员由零售业务板块的专业总监或首席专家担任。”
解析：解析:本题考查的是“无担保贷款的定义，无担保贷款还包括信用类贷款”
A. 建筑物
B. 建设用地使用权
C. 学校的非公益设施
D. 汽车
解析：解析:第三百九十九条 【禁止抵押的财产范围】下列财产不得抵押:(一)土地所有权;(二)宅基地、自留地、自留山等集体所有土地的使用权，但是法律规定可以抵押的除外;(三)学校、幼儿园、医疗机构等为公益目的成立的非营利法人的教育设施、医疗卫生设施和其他公益设施;(四)所有权、使用权不明或者有争议的财产;(五)依法被查封、扣押、监管的财产;(六)法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。
