解析：解析:本题考查业务评级办理对象，根据《中国农业银行信用风险内部评级管理办法》第七条，业务评级对象为非零售客户所办理的特定业务(以借款合同为最小单位)，包括各类贷款、票据承兑、贴现、保函、信用证等表内外信贷业务。非零售客户所办理的符合总行规定条件的特定信贷业务，应进行业务评级;非零售客户所办理的其他信贷业务，不进行业务评级。

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A. 　上级行

B. 　总行

C. 　二级分行

D. 　一级支行

解析：解析:根据《中国农业银行客户投诉管理办法》，一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向上级行业务主管部门报告，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。

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单选题:下面关于私人银行绿钻信用卡说法正确的是()。

A. 　产品设钻石卡、白金卡等级

B. 　产品设金、普等级

C. 　产品为银联、Master及VISA品牌

D. 　产品不收年费

解析：解析:解析:绿钻信用卡分为银联、Master及VISA品牌;仅设钻石卡等级，没有白金卡、金卡、普卡等级;银联银牌绿钻卡主卡年费16000/年，附属卡年费6000/年，Master及VISA品牌绿钻卡不收年费，但需与银联品牌卡配套办理。

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多选题:为个人住房公积金组合贷款业务提供保证担保的保证人须同时满足以下条件

A. 　由公积金中心或地方政府指定

B. 　具有排他性

C. 　主流同业已按其要求进行准入

D. 　公司性质可为住房置业担保公司或融资性担保公司

解析：解析:本题考查的是“为个人住房公积金组合贷款业务提供保证担保的保证人须同时满足以下条件:(一)由公积金中心或地方政府指定，具有排他性，主流同业已按其要求进行准入;(二)公司性质可为住房置业担保公司或融资性担保公司。住房置业担保公司准入条件和额度核定，执行相关国家政策和监管规定。”

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多选题:客户信用等级评定遵循的原则为()。

A. 　唯一性

B. 　独立性

C. 　审慎性

D. 　敏感性

解析：解析:本题考查评级原则。根据《中国农业银行信用风险内部评级管理办法》第三条，“农业银行内部评级遵循以下原则:(一)唯一性原则:同一客户或债项在农业银行只存在一个有效的内部评级结果。有效期内，该结果适用于境内外所有经营机构。(二)独立性原则:评级人员应基于所掌握的信息，独立作出评级判断，不带任何偏见和倾向，不能受其他外来因素的影响。评级审核、认定过程中，与评级结果存在利益关系的人员，应当回避。(三)审慎性原则:内部评级既要考虑当前环境和经营状况，也要反映可预见的、更为不利情况下的偿债能力，有效识别已存在和潜在的风险。(四)敏感性原则:内部评级应随客户经营环境和经营状况的变化而更新，评级结果应及时反映客户和债项风险状况的变化。”

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解析：解析:根据《中国农业银行农户贷款管理办法》第四十九条规定:“农户贷款的调查、发放、管理、收回等环节应依靠农业银行工作人员来完成，可借助但不得委托村委会、专业合作社等其他外部组织机构从事农户贷款的调查、发放、管理、收回等工作。”

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单选题:经营用途“房抵e贷”借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过()万元人民币的，可采取借款人自主支付方式。

A. 200

B. 100

C. 50

D. 30

解析：解析:本题考查经营用途房抵e贷支付方式。

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