A、 公营销中台
B、 零售营销中台
C、 数据中台
D、 运营中台
答案：ABCD
解析：解析:小微企业客户服务平台是依托对公营销中台、零售营销中台、数据中台、运营中台和信贷中台，农业银行打造了以客户为中心，支持全渠道统一客户服务和综合营销，具备金融产品、服务和技术输出能力的开放式平台。
A、 公营销中台
B、 零售营销中台
C、 数据中台
D、 运营中台
答案：ABCD
解析：解析:小微企业客户服务平台是依托对公营销中台、零售营销中台、数据中台、运营中台和信贷中台，农业银行打造了以客户为中心，支持全渠道统一客户服务和综合营销，具备金融产品、服务和技术输出能力的开放式平台。
A. 客户导入
B. 客户批量创建
C. 客户分配
D. 客户开户
解析：解析:本题主要考查客户创建。客户创建，该功能用于将目前不在PBS系统中的客户导入PBS系统。客户创建功能分为单个创建和批量创建。
A. 是否存在风险信号
B. 采取何种风险控制措施
C. 处置流程
D. 是否需加强后续跟踪检查
解析：解析:《个人信贷业务贷后管理办法》第22条:检查报告由经营行客户部门负责人审核，必须对以下内容进行明确:是否存在风险，采取何种风险控制措施，当前处置结果，以及是否需加强后续跟踪检查等。
解析：解析:商业银行对公业务产品的价格构成主要包括利率、费率和隐含价格。
A. 现金管理客户端
B. 前台经营入口(如手机APP)
C. 后台系统建设
D. 数据库搭建
解析：解析:金融科技输出服务目前已成功输出的产品包括前台经营入口(如手机APP)和后台系统建设。
A. 10
B. 12
C. 15
D. 20
解析：解析:本题考查三农对公业务产品中水利贷款的贷款期限。《中国农业银行水利贷款管理办法》第11条规定:对于国家172项重点水利工程或省级及以上发改委立项批复的重点水利项目、以及总行级核心客户或行业重点客户承贷的水利项目，贷款总期限超过项目建设期加上20年的，可由一级分行自主确定，不再报总行核批。
解析：解析:《中国农业银行信贷管理基本制度》第三十二条规定，建立法人客户分层经营管理制度。根据客户营销维护和风险管理需要，并结合各级行客户管理能力，确定客户管理行，再根据客户管理行确定相应的信贷业务流程。
A. 财产安全权
B. 知情权
C. 受教育权
D. 信息安全权
解析：解析:《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》国办发〔2015〕81号 三、规范金融机构行为(十)保障金融消费者信息安全权。金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。
A. AAA-
B. AA+
C. AA-
D. AA
解析：解析:本题考查的是对公理财产品质押融资的客户信用等级相关内容。办理对非保本理财产品质押融资业务的用信人，若与农业银行建立稳定业务合作关系低于2年，但年度信用等级高于AA+的，也可以办理该业务。
解析：解析:本题考查“三农”和县域业务数字化转型的重点工作。强化资源保障。总行每年安排战略固定资产预算、无形资产预算及战略费用，支持“三农”和县域业务数字化转型工作。
A. 厂房贷
B. 商业物业置业贷
C. 工商物业租金贷
D. 工商物业经营贷
解析：解析:根据《中国农业银行小微企业工商物业贷款操作规程》第五章第二十一条规定:“工商物业租金贷比照流动资金贷款进行业务授权，商业物业置业贷和工商物业经营贷授权按照固定资产贷款的有关规定执行。”
