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判断题:小微企业客户经理应做到尊重客户、了解客户,履行对客户的尽职调查义务,在向客户推荐产品或提供服务时充分提示风险,积极妥善处理客户投诉,以诚信、专业、高效、优质的服务获得客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

答案:A

解析:解析:小微企业客户经理应做到尊重客户、了解客户,履行对客户的尽职调查义务,在向客户推荐产品或提供服务时充分提示风险,积极妥善处理客户投诉,以诚信、专业、高效、优质的服务获得客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

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单选题:我行智能POS具备的特点有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6708-f7cf-c091-003987170300.html
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单选题:客户购买农银安心灵珑期次净值型产品的扣款时间为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8d10-a834-c091-003987170300.html
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判断题:PBS用户所在单位须在用户离职离岗后的5个工作日内发起用户角色停用流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1f38-63c7-c091-003987170300.html
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单选题:未来私人银行将在()开放保险规划方案制作功能,营销人员可录入客户KYC信息以及当前保障信息,形成定制化保险规划方案,实现对客户的精准营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-2025-4dd9-c091-003987170300.html
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判断题:对公客户营销管理系统是我行深化对公业务经营转型的综合支撑平台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009d4-f203-010e-c091-003987170300.html
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判断题:链捷贷为小微e贷供应链融资产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009da-fbb9-362a-c091-003987170300.html
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多选题:商业助学贷款贷款,贷款期限可以为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009dd-9ab5-5956-c091-003987170300.html
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单选题:关于系统内联合贷款业务,下列说法中错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6719-5377-c091-003987170300.html
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判断题:无保底的投资联结型保险单可以作为我行个人贷款的抵押物。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ed-7593-de5e-c091-003987170300.html
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单选题:()是指在其职责范围内,对直接主管、应管或参与决定的工作不履行或不正确履行职责,对违规行为及后果负有领导责任的人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ea-96dd-b49e-c091-003987170300.html
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判断题:小微企业客户经理应做到尊重客户、了解客户,履行对客户的尽职调查义务,在向客户推荐产品或提供服务时充分提示风险,积极妥善处理客户投诉,以诚信、专业、高效、优质的服务获得客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

答案:A

解析:解析:小微企业客户经理应做到尊重客户、了解客户,履行对客户的尽职调查义务,在向客户推荐产品或提供服务时充分提示风险,积极妥善处理客户投诉,以诚信、专业、高效、优质的服务获得客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

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相关题目
单选题:我行智能POS具备的特点有()。

A.  机具通讯质量低

B.  支付功能完备,处理能力强

C.  不具备商户经营功能

D.  不支持远程更新

解析:解析:智能POS,聚合支持受理多种支付方式,支持营销、会员管理、进销存管理等丰富APP应用,以互联网方式通讯的新一代“商户支付和服务一体机”,能够为商户提供金融支付和经营管理等综合服务。功能特色主要包括(1)支付功能完备。聚合支持受理全卡种刷卡、插卡、挥卡,云闪付、微信、支付宝等条码支付及ApplePay、HuaweiPay、HCE手机支付等多种支付方式,改变传统终端以刷卡支付为主的单一形式。(2)机具功能丰富。机具通讯质量和处理能力较强,融合线上线下,紧密联系商户,为商户提供多种增值应用服务。(3)支持业务创新。智能POS应用服务可扩展性增强,可以实现功能统一规划,创新业务及服务普及推广速度大大提高。(4)运营效率提升。智能POS程序支持远程自动更新,改变传统POS终端程序需要手工更新、效率低下的情况。一体化支付终端平台可实现对受理终端设备管理、应用市场的统一管理和终端的远程管理。

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单选题:客户购买农银安心灵珑期次净值型产品的扣款时间为()

A.  购买时实时扣款

B.  购买日日终前

C.  起息日前一工作日日终前

D.  起息日日终前

解析:解析:农银安心灵珑系列产品认购交易规则,参见产品说明书“资金划转”等部分。

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判断题:PBS用户所在单位须在用户离职离岗后的5个工作日内发起用户角色停用流程。

解析:解析:本题主要考查安全管理。用户所在单位须在用户离职离岗后的3个工作日内发起用户角色停用流程,各级行系统管理员须在收到申请的2个工作日内实施用户角色停用。

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单选题:未来私人银行将在()开放保险规划方案制作功能,营销人员可录入客户KYC信息以及当前保障信息,形成定制化保险规划方案,实现对客户的精准营销。

A.  智慧保险系统

B.  农业银行App

C.  PBS系统

解析:解析:私人银行客户的定制化保险规划方案制作将部署于PBS系统。财富顾问可以使用保险规划功能模块进行方案制作。

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判断题:对公客户营销管理系统是我行深化对公业务经营转型的综合支撑平台。

解析:解析:本题考查系统定位。CMM系统作为我行深化对公业务经营转型的综合支撑平台,实现了全行对公客户统一管理,覆盖了对公营销全流程,提供基于大数据分析的精准营销和强大的决策支持功能,是农业银行开展对公客户营销管理和对公业务经营决策的重要支持平台,是对公客户经理的核心工作平台。

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判断题:链捷贷为小微e贷供应链融资产品。

解析:解析:链捷贷为小微e贷供应链融资产品

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多选题:商业助学贷款贷款,贷款期限可以为()。

A.  1年

B.  5年

C.  10年

D.  20年

解析:解析:商业助学贷款贷款,贷款期限最长不超过10年。

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单选题:关于系统内联合贷款业务,下列说法中错误的是:

A.  系统内联合贷款牵头行或其指定的成员行负责筹组或参与外部银团贷款业务。

B.  系统内联合贷款收费的具体项目可包括安排费、代理费、管理费等,可向全体成员收取。

C.  系统内联合贷款形成不良时,由各成员行按本行在系统内联合贷款协议中约定的承贷额度承担相应的责任。

D.  系统内联合贷款业务的各责任人按照信贷基本制度认定。

解析:解析:系统内联合贷款不能收取任何费用,与费用种类无关。

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判断题:无保底的投资联结型保险单可以作为我行个人贷款的抵押物。()

解析:解析:本题考查的是“无保底的投资联结型保险单不能作为我行个人贷款的抵押物”

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单选题:()是指在其职责范围内,对直接主管、应管或参与决定的工作不履行或不正确履行职责,对违规行为及后果负有领导责任的人员。

A.  直接责任人

B.  间接责任人

C.  管理责任人

D.  领导责任人

解析:解析:本题考查员工违规行为处理办法。领导责任人,是指在其职责范围内,对直接主管、应管或参与决定的工作不履行或不正确履行职责,对违规行为及后果负有领导责任的人员,包括各级行领导班子成员。

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