A、 客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
B、 客户关系管理注重专业化销售过程的管理
C、 客户关系管理重在管理，重在“客户忠诚度”。
D、 客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工
答案：C
解析：解析:客户关系的本质是提倡对客户进行细分和差异化服务、客户关系管理注重专业化销售过程的管理、客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工。
A、 客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
B、 客户关系管理注重专业化销售过程的管理
C、 客户关系管理重在管理，重在“客户忠诚度”。
D、 客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工
答案：C
解析：解析:客户关系的本质是提倡对客户进行细分和差异化服务、客户关系管理注重专业化销售过程的管理、客户关系管理理念应贯穿于企业的每个员工。
解析：解析:只要客户前一日日终产品折效余额达到50万元即可购买老客户专享产品。
A. AA-
B. AA
C. AA+
D. AAA
解析：解析:本题考查的是优质类客户需同时满足以下条件:由交易商协会认可的外部评级机构出具的主体信用评级为AA+级(含)以上
解析：解析:本题考查个人家庭资产负债比计算方式。
A. 农业银行，受托人，农业银行
B. 农业银行，财务顾问，信托公司
C. 信托公司，财务顾问，信托公司
D. 农业银行，财务顾问，农业银行
解析：解析:标准化家族信托
解析：解析:实地调查看“三表”是指客户经理查看水表、电表及税表等。
A. 组织开展逾期贷款催收
B. 诉讼保全
C. 风险化解
D. 不良贷款清收处置等工作
解析：解析:经营行贷后管理须组织开展逾期贷款催收、诉讼保全、风险化解、不良贷款清收处置等工作。
A. 由一级分行开展授信的单一客户，评级可由一级分行指定的二级分行调查并发起
B. 由二级分行开展授信的单一客户，评级可由二级分行调查并发起
C. 由总行开展集体整体授信的集团客户，集团整体评级可由总行指定的一级分行调查并发起
D. 由总行开展集体整体授信的集团客户，集团成员(包括集团本部及子公司)客户评级由总行客户管理部门调查并发起
解析：解析:本题考查评级、授信主体一致原则，客户评级调查和发起实行“评级、授信主体一致”的原则。对于单一客户，应由客户管理行客户部门调查并发起评级。
解析：解析:本题考查云南分行普洱茶企贷的宽限期。固定资产贷款宽限期不超过建设期到正常生产经营所需年份，最长不超过建设期加2年，宽限期内只付息，不还本。
A. 开发建设
B. 装修改造
C. 收购
D. 租赁业务日常运营
解析：解析:《中国农业银行法人租赁性住房贷款管理办法》第二条。
A. 日常经营周转
B. 扩大经营规模
C. 装修改造
D. 日常消费
解析：解析:本题考查安徽分行旅易贷的贷款用途。旅易贷具体用途包括但不限于以下用途:日常经营周转、扩大经营规模、装修改造、经营设施购建等。
