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判断题:当客户取消已预约的机场接送服务订单后,系统立即返还已扣减的机场接送服务剩余次数。

答案:B

解析:解析:当客户取消已预约的机场接送服务订单后,系统立即返还已扣减的机场接送服务剩余次数,距离出发时间4小时内取消的,不扣减。

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判断题:储蓄国债可以办理个人存款证明业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009dd-9ac6-e6ba-c091-003987170300.html
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判断题:根据“六步工作法”,资产配置专业服务可以完全替代关系维护等传统的客户经营方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1f8a-54c1-c091-003987170300.html
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单选题:以下哪种功能支持将暂未进入PBS的客户导入PBS系统?
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多选题:客户有下列情况之一的,我行应立即暂停或停止提供资金保付服务,造成经济损失的,客户应承担赔偿责任。
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判断题:贷款发放前,对经营性物业办理保险,保险期限不得短于我行贷款期限,并保证保险期限的连续性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6806-3d92-c091-003987170300.html
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判断题:通用厂房、国有建设用地使用权,最高抵押率不超过60%。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ed-7590-e698-c091-003987170300.html
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单选题:小微企业客户经理应该遵从“爱岗敬业、()、勤勉尽职、依法合规”的基本职业道德,并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009da-fb87-13da-c091-003987170300.html
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单选题:私人银行签约流程中要经过的角色包括有哪些?(1)主管(2)财富顾问(3)风险经理(4)业务管理员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1f60-5b04-c091-003987170300.html
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多选题:临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,以下哪些情况可以开设临时存款账户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009d4-f160-fafa-c091-003987170300.html
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多选题:出口押汇业务可以分为()。
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判断题
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判断题:当客户取消已预约的机场接送服务订单后,系统立即返还已扣减的机场接送服务剩余次数。

答案:B

解析:解析:当客户取消已预约的机场接送服务订单后,系统立即返还已扣减的机场接送服务剩余次数,距离出发时间4小时内取消的,不扣减。

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判断题:储蓄国债可以办理个人存款证明业务。

解析:解析:储蓄国债不可流通转让,可办理提前兑取、质押贷款等业务,可以应投资者要求开立存款证明。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009dd-9ac6-e6ba-c091-003987170300.html
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判断题:根据“六步工作法”,资产配置专业服务可以完全替代关系维护等传统的客户经营方式。

解析:解析:情感维护等传统客户经营方式仍需保持以达到营销客户最优的目的。

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单选题:以下哪种功能支持将暂未进入PBS的客户导入PBS系统?

A.  客户申请

B.  客户创建

C.  客户认领

D.  客户开户

解析:解析:本题主要考查客户管理。客户创建用于将目前不在PBS系统中的客户导入PBS系统。

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多选题:客户有下列情况之一的,我行应立即暂停或停止提供资金保付服务,造成经济损失的,客户应承担赔偿责任。

A.  提供虚假资料办理业务

B.  泄露自身合作客户和用户信息

C.  违法或违约使用资金保付业务相关系统,或向其用户或消费者提供非法服务

D.  诋毁或损害资金保付服务声誉,或发生风险事件对我行造成声誉风险

解析:解析:根据《中国农业银行资金保付业务操作规程》第三章第十一条规定:客户有下列情况之一的,我行应立即暂停或停止提供资金保付服务,造成经济损失的,客户应承担赔偿责任:(一)提供虚假资料办理业务;(二)泄露自身合作客户和用户信息;(三)违法或违约使用资金保付业务相关系统,或向其用户或消费者提供非法服务;(四)经营形势持续恶化,丧失开展资金保付业务所需的业务资质;(五)诋毁或损害资金保付服务声誉,或发生风险事件对我行造成声誉风险;(六)未按约定支付相关费用;(七)客户洗钱和恐怖融资风险等级为禁止类或被列入受到我行监控的制裁名单;(八)其他损害我行权益或违反法律规定的情形。

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判断题:贷款发放前,对经营性物业办理保险,保险期限不得短于我行贷款期限,并保证保险期限的连续性

解析:解析:《中国农业银行经营性物业贷款管理办法》第二十一条规定:贷款发放前,对经营性物业办理保险,保险期限不得短于我行贷款期限,并保证保险期限的连续性。

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判断题:通用厂房、国有建设用地使用权,最高抵押率不超过60%。()

解析:解析:本题考查的是“通用厂房、国有建设用地使用权,最高抵押率不超过60%”

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单选题:小微企业客户经理应该遵从“爱岗敬业、()、勤勉尽职、依法合规”的基本职业道德,并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。

A.  不断学习

B.  诚实守信

C.  积极进取

D.  互相帮助

解析:解析:法律、规章、信贷制度以及信贷管理系统等,对小微企业客户经理形成了强制性的约束,职业道德则是小微企业客户经理从事信贷工作过程中形成的内在的、非强制性的约束机制。根据银保监会、银行业协会对银行从业人员职业操守的规定,小微企业客户经理应该遵从以下基本职业道德,并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。

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单选题:私人银行签约流程中要经过的角色包括有哪些?(1)主管(2)财富顾问(3)风险经理(4)业务管理员

A.  (1)(2)

B.  (1)(2)(3)

C.  (1)(2)(3)(4)

D.  (1)(2)(4)

解析:解析:本题主要考查私人银行签约流程。财富顾问对符合要求的私人银行客户递送签约手册进行签约,为客户量身定制服务方案,并在PBS系统中录入签约申请,提交财富顾问主管审批,审批通过后,正式建立与签约客户一对一的专业维护关系。

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多选题:临时存款账户是指存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,以下哪些情况可以开设临时存款账户()。

A.  设立临时机构

B.  异地临时经营活动

C.  注册验资

D.  特定用途资金的专项管理

解析:解析:存款人对其特定用途的资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户是专用存款账户。

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多选题:出口押汇业务可以分为()。

A.  信用证项下出口押汇

B.  托收项下出口押汇

C.  电汇项下出口押汇

D.  保理项下出口押汇

解析:解析:本题考查的是出口押汇业务的定义和分类。出口押汇业务是指出口商将全套出口单据提交农行,由农行按照票面金额的一定比例为出口商提供的一种短期贸易融资业务。出口押汇业务分为出口信用证项下押汇和出口托收项下押汇。

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