A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
解析:解析:本题考查的是客户管理。合并户,指多个客户合并开立的签约账户。申请人(主账户)与附属人(附属人不超过两人)。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
解析:解析:本题考查的是客户管理。合并户,指多个客户合并开立的签约账户。申请人(主账户)与附属人(附属人不超过两人)。
A. 网点客户经理
B. 网点负责人
C. 支行部门负责人
D. 支行行长或分管行长
解析:解析:本题考查农户建档流程中权限配置,农户建档流程为:客户经理发起→网点负责人审核(可省略)→支行部门负责人审核→支行行长或分管行长审批,仅支行行长和分管行长有审批权,其余各流程中负责人均无审批权限。
A. 上级行
B. 总行
C. 二级分行
D. 一级支行
解析:解析:根据《中国农业银行客户投诉管理办法》,一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向上级行业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。
解析:解析:特定客户定制是指面向单一客户或者某一类客户进行定向销售的产品。
解析:解析:本题考查自动理财的概念。自动理财是指根据客户与银行的一次性签约,由系统按照约定周期和扣款规则对我行开放式理财产品实现定期申购的功能。该功能所面向的客户是已与我行进行理财签约的客户,根据该产品的清算周期,对客户指定账户中符合最低留存金额以上、单笔最高限额以下等条件的活期存款,按自动申购扣款规则对指定理财产品进行自动定期申购。
A. 自动审批惠农e贷
B. 人工审批惠农e贷
C. 线上审批惠农e贷
D. 线下审批惠农e贷
解析:解析:本题考查惠农e贷的审批方式。惠农e贷按照审批方式分为自动审批惠农e贷和人工审批惠农e贷。
A. 抄报
B. 备案
C. 报备
D. 审批
解析:解析:本题考查的是分行创新权限相关内容。在法律法规、监管规定和我行政策制度框架内的产品创新,经一级分行、雄安分行审批后抄报总行前台主管部门后实施。
A. 5000
B. 8000
C. 10000
D. 15000
解析:解析:教材第四章,第一节第2条定期储蓄存款中提到起存金额为5000。
A. 价值导向
B. 动态管理
C. 系统联动
D. 综合营销
解析:解析:根据《三级核心客户管理办法》,农业银行核心客户管理工作遵循“价值导向、动态管理、系统联动、综合营销”。
A. 申请人是否有足额授信额度,履约记录是否良好
B. 是否具有真实的货物贸易或服务贸易背景,申请叙做进口押汇的进口商品应以原材料或一般商品为主,进口商品的市场价格是否稳定
C. 货物贸易项下进口押汇的申请人是否落实进口货物销售、货款回笼的有效措施,货物销售周期与押汇期限是否匹配
D. 对于他行开立的进口信用证、他行作为代收行的进口代收项下进口押汇业务,还应调查客户的融资背景,防范客户同一笔进口项下重复融资风险
解析:解析:本题考查的是进口押汇业务的办理流程。根据《中国农业银行国际贸易融资业务操作规程》(农银规章〔2019〕139号)第二十三条规定,客户部门受理客户进口押汇申请后,重点调查的内容。
A. 销售起点:30万元
B. 风险等级:中等
C. 80%固定收益类资产,20%权益资产
D. 销售起点:100万元
解析:解析:外贸信托安盈两年定开系列产品为固定收益类产品,销售起点为30万元,风险等级中等。