A、 年龄不同的客户增值服务需求不同
B、 资产层级不同的客户增值服务需求不同
C、 区域不同的客户增值服务需求不同
D、 年龄不同的客户增值服务需求相同
答案：ABC
解析：解析:首先是不同资产层级的私人银行客户对增值服务需求差别分析。可以看出，资产层级越高资产层级越高的客户对高端旅游越感兴趣。另外，从收集的客户数据显示，不同区域的客户对各项增值服务的关注度也很不相同:珠三角地区对健康管理关注度最高(72%)，京津冀地区而对高端旅游(66%)、精英教育关注度最高(57%)二是看农行私人银行客户健康管理细分需求。根据调查显示:私人银行客户最需要提供的健康管理服务是健康体检服务和专家预约服务。三是是农行私人银行客户在精英教育中的细分需求。在精英教育方面，农行私人银行客户最为关注的依次是:各类财富传承与企业管理方面的培训、与成功人士面对面的主题交流等。这表明客户愿意为子女提供良好的教育，期望通过拓展子女的社交圈，培养子女的社交能力。
A、 年龄不同的客户增值服务需求不同
B、 资产层级不同的客户增值服务需求不同
C、 区域不同的客户增值服务需求不同
D、 年龄不同的客户增值服务需求相同
答案：ABC
解析：解析:首先是不同资产层级的私人银行客户对增值服务需求差别分析。可以看出，资产层级越高资产层级越高的客户对高端旅游越感兴趣。另外，从收集的客户数据显示，不同区域的客户对各项增值服务的关注度也很不相同:珠三角地区对健康管理关注度最高(72%)，京津冀地区而对高端旅游(66%)、精英教育关注度最高(57%)二是看农行私人银行客户健康管理细分需求。根据调查显示:私人银行客户最需要提供的健康管理服务是健康体检服务和专家预约服务。三是是农行私人银行客户在精英教育中的细分需求。在精英教育方面，农行私人银行客户最为关注的依次是:各类财富传承与企业管理方面的培训、与成功人士面对面的主题交流等。这表明客户愿意为子女提供良好的教育，期望通过拓展子女的社交圈，培养子女的社交能力。
解析：解析:考查“百城强行”战略，从2016年起，总行对100家重点城市行实行专项绩效考核，根据考核结果，配套资源费用和奖励工资。
A. 无差异目标市场战略
B. 差异性目标市场战略
C. 集中性目标市场战略
D. 分散性目标市场战略
解析：解析:目标市场战略是在目标市场细分基础上，针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式，它将直接影响到商业银行经营的成败。
A. 报备反馈意见为同意的
B. 报备反馈意见为不同意的
C. 报备反馈意见为有条件同意的
D. 报备反馈意见为调减贷款额度的
解析：解析:《关于进一步规范信贷行为 全面加强信用风险管理的若干意见》(农银发〔2017〕104号)规定，对于纳入报备范围的业务，在本级行审批后实施前需向上一级行信用审批部门报备，对于上级行不同意的业务，本级行不得实施。
A. 不低于50%
B. 不低于60%
C. 不低于70%
D. 不低于80%
解析：解析:权益类产品投资于股票、未上市企业股权等权益类资产的比例不低于80%
A. 通过营业网点柜台，由会计人员向借款人交易对象进行支付
B. 网银转账
C. 取现支付
D. 通过系统绑定的任一收款方账号进行支付
解析：解析:本题考查房抵e贷-经营支付方式。
A. 待提升客户提醒
B. 生日提醒
C. 易流失客户提醒
D. 产品到期提醒
解析：解析:详见教材第三章第一节
A. 批评权
B. 监督权
C. 检举权
D. 控告权
解析：解析:《消费者权益保护法》第二章，第十五条。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
解析：解析:根据《中国农业银行个人住房贷款按揭楼盘准入管理操作规程》开发商需提供担保的，出具同意为借款人承担有关担保责任的书面文件。
解析：解析:只要客户前一日日终产品折效余额达到50万元即可购买老客户专享产品。
解析：解析:掌银支持私行客户查询机场接送服务的总次数和剩余次数。
