答案：A
解析：解析:根据《中国农业银行个人理财产品销售管理办法》，理财业务投诉，是指投资者对我行理财产品和服务不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔、要求解决问题的行为。
答案：A
解析：解析:根据《中国农业银行个人理财产品销售管理办法》，理财业务投诉，是指投资者对我行理财产品和服务不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔、要求解决问题的行为。
A. 外汇汇率期权
B. 贵金属期权
C. 原油期权
D. 以上都有
解析：解析:我行发行个人结构性存款挂钩衍生产品的标的是外汇汇率期权。
A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
解析：解析:根据《商业银行理财业务监督管理办法》规定，商业银行应当在公募理财产品的存续期内，至少每月向投资者提供其所持有的理财产品账单，账单内容包括但不限于投资者持有的理财产品份额、认购金额、份额净值、份额累计净值、资产净值、收益情况、投资者理财交易账户发生的交易明细记录等信息。
A. 作业智能化
B. 展业移动化
C. 服务开放化
D. 营销场景化
解析：解析:本题考查掌握个贷智能作业系统提供的服务，系统以作业智能化、展业移动化、服务开放化、营销场景化为目标，支持客户经理应用该系统创新性开展智能办贷、移动办贷、线上线下协同办贷、场景办贷、五维个贷+营销工作。
解析：解析:掌银支持私行客户查询机场接送服务的总次数和剩余次数。
解析：解析:本题考查宣传工作中保密规定。属于保密范围规定内，不宜作为新闻公布的文件、讲话、资料等，未经批准不得擅自公开发表。因工作需要接触和掌握被采访单位的秘密事项，未经批准不应擅自公开宣传和泄露。
A. 低
B. 中低
C. 中等
D. 中高
解析：解析:截至2021年4月，农银理财发行的ESG主题产品的风险等级包括中低(农银安心ESG产品)、中等(农银同心ESG产品)。
A. 遵循诚实守信
B. 勤勉尽责
C. 如实告知原则
D. 公平公开
解析：解析:本题考查营销人员对《中国农业银行个人理财产品销售管理办法》的掌握情况。详见第二章第四节第二点(七)销售人员管理。
A. 业绩基准
B. 七日年化收益
C. 预期年化收益
D. 上期参考收益
解析：解析:净值型产品展示收益的方式包括业绩基准、七日年化收益、上期参考收益等，不包括预期年化收益。
A. 二级分行
B. 一级支行
C. 重点二级分行和一级支行
D. 二级分行和重点一级支行
解析：解析:对小微企业特色信贷产品实行差异化转授权，并不断完善以二级分行和重点一级支行为主的小微企业审批体系。
A. 债券市场
B. 货币市场
C. 股票市场
D. 同业存款
解析：解析:固定收益类理财产品的投资方向
