A、 行领导
B、 银监会
C、 上级行主管部门
D、 一级分行
答案：AC
解析：解析:根据《中国农业银行理财业务突发事件应急预案》，接到行政监管部门转办的理财业务投诉后，各级行消费者权益保护办公室应首先区分是否为重大投资者投诉事件，是否为重大投资者投诉事件，对重大投诉事件要启动突发事件应急预案，并及时汇报行领导和上级行主管部门。
A、 行领导
B、 银监会
C、 上级行主管部门
D、 一级分行
答案：AC
解析：解析:根据《中国农业银行理财业务突发事件应急预案》，接到行政监管部门转办的理财业务投诉后，各级行消费者权益保护办公室应首先区分是否为重大投资者投诉事件，是否为重大投资者投诉事件，对重大投诉事件要启动突发事件应急预案，并及时汇报行领导和上级行主管部门。
解析：解析:产业生命周期中，朝阳产业的特点是资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大，需要商业银行提供快捷的资金周转服务。
A. 养老规划
B. 品质生活
C. 家庭保障
D. 财富传承
E. 子女发展
F. 财富增值
解析：解析:基于客户家庭维度进行分析，能够有效结合配偶、子女、父母等家庭成员间利益关系、财产关系等关联关系，为客户梳理家庭保险保障五大基本需求，即家庭保障，品质生活，子女发展，养老规划以及财富传承需求。
A. 上海
B. 深圳
C. 青岛
D. 北京
解析：解析:本题考查QDLP的试点范围。自2012年上海率先推出QDLP制度后，包括但不限于北京、天津、青岛、深圳多个地区陆续开始推出试点。
A. 为对公客户将本外币款项汇到其指定的收款方所在银行账户，以及提供本外币款项收款的服务。
B. 为客户进口业务服务，在客户付款或承兑或按照其他条件办妥手续后即可取得单据提货，满足客户资金清算的需求。
C. 农业银行拥有完善的国际汇款渠道，包括系统内外汇汇款、SWIFT外汇汇款、境内外币(CFXPS)汇款、CIPS跨境人民币汇款等，办理国际汇款业务方便快捷。
D. 提供农业银行信誉保障，以银行信誉代替商业信誉，为客户有效解决货到付款资金、风险负担不平衡。
解析：解析:本题考查对公国际汇款业务的功能特色。我行为对公客户将本外币款项汇到其指定的收款方所在银行账户，以及提供本外币款项收款的服务。农业银行拥有完善的国际汇款渠道，包括系统内外汇汇款、SWIFT外汇汇款、境内外币(CFXPS)汇款、CIPS跨境人民币汇款等，办理国际汇款业务方便快捷。B选项描述的是进口代收业务的功能特色，D选项描述的是进口信用证业务的功能特色。
A. 5.94，6.37
B. 7.47，7.51
C. 4.5，5.5
D. 5.5，4.5
解析：解析:农业银行对公业务近年来发展较快，截至2019年末，本外币对公业务存、贷款分别达到7.47万亿元和7.51万亿元。
A. 受理1支
B. 调查1支
C. 受理调查1支
D. 受理调查2支
解析：解析:本题考查的个贷智能作业系统的单笔新增的这一支交易，可一站式完成贷款受理及调查内容。
A. 等于向客户实际兑付的收益率
B. 即预期收益率
C. 构成收益承诺
D. 代表该产品是保本浮动收益型产品
解析：解析:业绩基准，不等于向客户实际兑付的收益率，不同于预期收益率，不构成收益承诺，不代表该产品是保本浮动收益型产品
A. 当日
B. 接下来的开放期最后一日
C. 下一个开放期结束后一日
D. 下一个开放期开始前一日
解析：解析:根据说明书的约定，投资者提交安心定开产品的预约申购申请后，在接下来的开放期最后一日进行清算。
A. 0.6
B. 0.7
C. 0.8
D. 0.9
解析：解析:在税银通业务客户准入时，借款人承诺将农业银行作为主要的资金结算行，在农业银行资金结算份额不低于应税收入的0.8。
A. 产品类型为固定收益类
B. 销售对象包含对公客户
C. 产品成立后支持随时预约赎回
D. 延续农行发行的安心定开产品运作稳健的投资风格
解析：解析:农银理财发行的农银安心定开产品具备以下特点，产品类型为固定收益类;销售对象包含对公客户;产品成立后支持随时预约赎回;延续农行发行的安心定开产品运作稳健的投资风格
