A、 办结
B、 督办
C、 移交
D、 上报
答案:B
解析:解析:根据《中国农业银行客户服务联动管理办法》,客服中心投资者投诉处理时,对多次催办仍未反馈处理意见的联动事件要进行督办。
A、 办结
B、 督办
C、 移交
D、 上报
答案:B
解析:解析:根据《中国农业银行客户服务联动管理办法》,客服中心投资者投诉处理时,对多次催办仍未反馈处理意见的联动事件要进行督办。
A. 免收取信用卡年费,彰显尊贵身份
B. 配置满足日常消费的固定信用额度以及临时信用额度
C. 专设私人银行贵宾服务专线提供7*24小时专属服务
D. 提供优越金融、行政管家、高端商旅、保险保障、法律咨询等多项顶级服务
解析:解析:解析:绿钻信用卡配置满足日常消费的固定信用额度以及临时信用额度;专设私人银行贵宾服务专线40088-95599(境内)和86-4008895599(境外),为客户提供7*24小时专属服务。;提供优越金融、行政管家、高端商旅、保险保障、法律咨询等多项顶级服务。但银联银牌绿钻卡是有年费的,主卡年费16000/年,附属卡年费6000/年,Master及VISA品牌绿钻卡不收年费,但需与银联品牌卡配套办理。
A. 经常项目
B. 开证保证金
C. 结算
D. 资本项目
解析:解析:资本项目外汇账户是指用于资本项目外汇收支的账户,包括贷款(外债及转贷款)专户、还贷专户、发行外币股票专户、外汇资本金账户、投资款临时专户、资本变现专户、B股交易专户等。
解析:解析:商业银行对公业务产品的价格构成主要包括利率、费率和隐含价格。
解析:解析:本题考查惠农卡激活交易。卡片激活交易须由持卡人本人办理,不允许代办。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:解析:客户风险属性大于等于R3(稳健型)推送3款固收产品
A. 半年内、一年内
B. 半年内、半年内
C. 三个月内、半年内
D. 三个月内、三个月内
解析:解析:《个人信贷业务贷后管理办法》第22条:其他情况。经营行已根据上级行风险预警提示等监测信息对单笔贷款检查的,可减免相应的检查内容。同一循环合同项下的定期检查可与半年内的“单笔用信”调查结合,同一借款人名下贷款的定期检查可与半年内发生的贷款调查相结合。
A. 理财产品类型
B. 投资组合
C. 估值方法
D. 托管安排
解析:解析:商业银行理财产品宣传销售文本应当全面、如实、客观地反映理财产品的重要特性,充分披露理财产品类型、投资组合、估值方法、托管安排等重要信息,所使用的语言表述必须真实、准确和清晰。
A. 不再补扣
B. 手工补扣
C. 重新补扣
D. 终止服务
解析:解析:根据教材第四章,第三节第五条。当转出账户可用余额不足、转出账户出现挂失、冻结、销户过期或非正常状态,转入账户处于销户、转睡眠户等非正常状态时,转账操作不成功,银行不再补扣。
A. 中低
B. 中
C. 中高
D. 高
解析:解析:农银进取定开理财产品风险等级包括中低、中等、中高。
A. 保证担保
B. 信用方式
C. 抵押担保+保证担保
D. 抵押担保+信用方式
解析:解析:本题考查个人助业贷款担保方式。个人助业贷款根据有无担保和担保方式,分为抵押担保、保证担保、信用方式、抵押担保+保证担保、抵押担保+信用方式。采用组合担保方式的,贷款额度不超过两者之和。