APP下载
首页
>
职业技能
>
银行理财业务知识题库
搜索
银行理财业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
单选题:一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向()业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。

A、 上级行

B、 总行

C、 二级分行

D、 一级支行

答案:A

解析:解析:根据《中国农业银行客户投诉管理办法》,一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向上级行业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。

银行理财业务知识题库
判断题:电商平台贷后管理中。业务经办行须每半年赴电商平台开展实地走访,重点关注电商平台运营情况、交易情况和资信情况等,并报送业务管理行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009da-fb88-0cf8-c091-003987170300.html
点击查看题目
多选题:以下表述中,错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1fbe-c03c-c091-003987170300.html
点击查看题目
单选题:截至2021年4月,农银理财发行的EGS主题产品包括()产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8d1a-d28f-c091-003987170300.html
点击查看题目
判断题:资产配置强调分散和避险,是一种赚快钱的方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1f94-e9eb-c091-003987170300.html
点击查看题目
单选题:个人人寿保险单质押率最高是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ed-758d-ac35-c091-003987170300.html
点击查看题目
单选题:未来私人银行将在()开放保险规划方案制作功能,营销人员可录入客户KYC信息以及当前保障信息,形成定制化保险规划方案,实现对客户的精准营销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-2025-4dd9-c091-003987170300.html
点击查看题目
单选题:农银匠心灵动产品赎回资金在赎回确认日后()个工作日内到账
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8d28-99ea-c091-003987170300.html
点击查看题目
判断题:代理财政授权支付业务是由财政部门根据预算单位提出的支付申请,向银行签发支付指令,由银行通过国库单一账户体系将资金直接支付到收款人账户的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6791-3ef0-c091-003987170300.html
点击查看题目
判断题:委员会办公室每季度评选总行优秀日常创意20个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ea-9645-b7a3-c091-003987170300.html
点击查看题目
判断题:“单位账户在线开户”系统可通过工商信息模糊查询功能一键录入客户基本信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009da-fb5d-078c-c091-003987170300.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
银行理财业务知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
银行理财业务知识题库

单选题:一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向()业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。

A、 上级行

B、 总行

C、 二级分行

D、 一级支行

答案:A

解析:解析:根据《中国农业银行客户投诉管理办法》,一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向上级行业务主管部门报告,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响。

银行理财业务知识题库
相关题目
判断题:电商平台贷后管理中。业务经办行须每半年赴电商平台开展实地走访,重点关注电商平台运营情况、交易情况和资信情况等,并报送业务管理行。

解析:解析:根据《中国农业银行产业电商e贷业务操作规程》第六章第三十五条:”电商平台贷后管理。业务经办行须按季赴电商平台开展实地走访,重点关注电商平台运营情况、交易情况和资信情况等,并报送业务管理行。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009da-fb88-0cf8-c091-003987170300.html
点击查看答案
多选题:以下表述中,错误的是()。

A.  夫妻一方个人财产在婚后产生的收益,应认定为夫妻共同财产。

B.  夫妻一方个人财产在婚后产生的收益,不应认定为夫妻共同财产。

C.  夫妻一方个人财产在婚后产生的收益,如孳息,应认定为夫妻共同财产。

D.  夫妻一方个人财产在婚后产生的收益,如自然增值,应认定为夫妻共同财产。

解析:解析:《民法典规定,夫妻一方个人财产在婚后产生的收益,除孳息和自然增值外,应认定为夫妻共同财产。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1fbe-c03c-c091-003987170300.html
点击查看答案
单选题:截至2021年4月,农银理财发行的EGS主题产品包括()产品。

A.  固定收益类和混合类

B.  固定收益类和权益类

C.  权益类和混合类

D.  权益类和商品衍生品类

解析:解析:截至2021年4月,农银理财发行的EGS主题产品包括固定收益类产品(农银安心ESG)和混合类产品(农银同心ESG)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8d1a-d28f-c091-003987170300.html
点击查看答案
判断题:资产配置强调分散和避险,是一种赚快钱的方法。

解析:解析:资产配置的意义在于:在满足日常生活、生产需求的基础上,通过合理分散并适时调整个人和家庭的资产组合,实现财富的长期保值增值。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-1f94-e9eb-c091-003987170300.html
点击查看答案
单选题:个人人寿保险单质押率最高是()。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.85

D. 0.9

解析:解析:本题考查的是押品的抵质押率的规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ed-758d-ac35-c091-003987170300.html
点击查看答案
单选题:未来私人银行将在()开放保险规划方案制作功能,营销人员可录入客户KYC信息以及当前保障信息,形成定制化保险规划方案,实现对客户的精准营销。

A.  智慧保险系统

B.  农业银行App

C.  PBS系统

解析:解析:私人银行客户的定制化保险规划方案制作将部署于PBS系统。财富顾问可以使用保险规划功能模块进行方案制作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-2025-4dd9-c091-003987170300.html
点击查看答案
单选题:农银匠心灵动产品赎回资金在赎回确认日后()个工作日内到账

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:解析:农银理财“农银匠心·灵动”系列产品申购赎回交易规则及清算规则,参见产品说明书“产品申购”“产品赎回”“净值计算说明”“最短持有期限”及“投资人理财收益情景分析”等部分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8d28-99ea-c091-003987170300.html
点击查看答案
判断题:代理财政授权支付业务是由财政部门根据预算单位提出的支付申请,向银行签发支付指令,由银行通过国库单一账户体系将资金直接支付到收款人账户的业务。

解析:解析:代理财政授权支付是指预算单位按照财政部的授权,向代理银行自行开具支付指令,代理银行根据支付指令通过国库单一账户体系,将资金支付到商品劳务供应者或用款单位账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6791-3ef0-c091-003987170300.html
点击查看答案
判断题:委员会办公室每季度评选总行优秀日常创意20个。

解析:解析:根据《中国农业银行全员创新创意管理实施细则》第三章第二十一条规定:“总行各产品创新牵头部门根据专家评分情况,推荐本板块的优秀创意名单报送委员会办公室,每季度评选出优秀日常创意不超过20个。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ea-9645-b7a3-c091-003987170300.html
点击查看答案
判断题:“单位账户在线开户”系统可通过工商信息模糊查询功能一键录入客户基本信息。

解析:解析:本题考查单位开户在线预填系统主要功能:“单位账户在线开户”系统可通过工商信息模糊查询功能一键录入客户基本信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009da-fb5d-078c-c091-003987170300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载