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单选题:经营行应定期维护更新客户信息档案,客户数据有效期最长不超过()个月。

A、3

B、6

C、12

D、24

答案:C

解析:解析:根据《中国农业银行惠农e贷操作规程》第三十条规定:“经营行应定期维护更新客户信息档案,客户数据有效期最长不超过1年。“

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判断题:安心灵珑公募期次产品是封闭式产品,客户购买后在持有期内无法提前赎回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8c8e-b196-c091-003987170300.html
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单选题:企业年金是我国养老保障体系的第()支柱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-67c4-1163-c091-003987170300.html
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多选题:企业网银办理流程包括柜面操作和企业网银端操作。其中柜面操作主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6747-37c5-c091-003987170300.html
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多选题:合规文化建设可以采取的措施有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009d4-f260-ea28-c091-003987170300.html
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单选题:我行债务融资工具优质类客户的主体外部评级须达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-671e-e473-c091-003987170300.html
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多选题:我行代发工资客户申请“网捷贷”时,需符合的条件包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009dd-9b05-4c4e-c091-003987170300.html
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判断题:客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009dd-9b5a-277b-c091-003987170300.html
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判断题:私人银行设计了客户拜访信息反馈表,营销人员根据五大类需求收集客户重点信息后即可发现客户的营销突破点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-2022-a6ce-c091-003987170300.html
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多选题:在行政监管部门转办投诉处理中,各级行应当妥善保管投诉处理过程中产生的()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8ccf-630f-c091-003987170300.html
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单选题:开发商提出住房按揭楼盘合作申请,须提供的企业基本资料包括:法人营业执照、公司章程、法定代表人(或授权代理人)身份证件、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009ed-7612-258b-c091-003987170300.html
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单选题
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单选题:经营行应定期维护更新客户信息档案,客户数据有效期最长不超过()个月。

A、3

B、6

C、12

D、24

答案:C

解析:解析:根据《中国农业银行惠农e贷操作规程》第三十条规定:“经营行应定期维护更新客户信息档案,客户数据有效期最长不超过1年。“

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判断题:安心灵珑公募期次产品是封闭式产品,客户购买后在持有期内无法提前赎回。

解析:解析:农银安心灵珑系列产品认购交易规则及清算规则,参见产品说明书“产品流动性安排”等部分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e3-8c8e-b196-c091-003987170300.html
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单选题:企业年金是我国养老保障体系的第()支柱。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

解析:解析:当前我国养老保险体系由三个层次构成,“第二支柱”包括企业年金和职业年金。

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多选题:企业网银办理流程包括柜面操作和企业网银端操作。其中柜面操作主要包括()。

A.  平台管理

B.  授权账户管理

C.  操作人员管理

D.  证书管理

解析:解析:企业网银办理流程包括柜面操作和企业网银端操作。其中柜面操作主要功能包括:平台管理、授权账户管理、操作人员管理、证书管理等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e7-6747-37c5-c091-003987170300.html
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多选题:合规文化建设可以采取的措施有()。

A.  宣传培训

B.  制度建设

C.  强化执行

D.  考核评价

解析:解析:合规文化建设是一项系统性工作,主要通过宣传培训、制度建设、强化执行、检查监督、考核评价、整改纠偏等一系列手段,潜移默化形成强健的合规文化。

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单选题:我行债务融资工具优质类客户的主体外部评级须达到()。

A.  AA-

B.  AA

C.  AA+

D.  AAA

解析:解析:本题考查的是优质类客户需同时满足以下条件:由交易商协会认可的外部评级机构出具的主体信用评级为AA+级(含)以上

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多选题:我行代发工资客户申请“网捷贷”时,需符合的条件包括()。

A.  借款人在我行代发工资期限超过3年(含)

B.  借款人不存在未到期的“网捷贷”贷款额度

C.  借款人征信报告中,在我行或他行不存在个人经营性贷款余额

D.  代发工资客户必须符合“随薪贷”准入条件

解析:解析:我行代发工资客户申请“网捷贷”时,需符合的条件不包括借款人在我行代发工资期限超过3年(含)。

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判断题:客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。

解析:解析:详见教材第三章第一节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009dd-9b5a-277b-c091-003987170300.html
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判断题:私人银行设计了客户拜访信息反馈表,营销人员根据五大类需求收集客户重点信息后即可发现客户的营销突破点。

解析:解析:除了围绕五大类需求收集客户重点信息外,营销人员还需结合客群特征以及客户自身情况,确定客户的大类需求与核心风险点,设计客户需求挖掘问题以及分析客户潜在的抵触情绪并制定应对策略。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000009e1-2022-a6ce-c091-003987170300.html
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多选题:在行政监管部门转办投诉处理中,各级行应当妥善保管投诉处理过程中产生的()等。

A.  书面资料

B.  电子材料

C.  音像资料

D.  财务资料

解析:解析:根据《中国农业银行客户投诉管理办法》,在行政监管部门转办投诉处理中,各级行应当妥善保管投诉处理过程中产生的书面资料、电子材料、音像资料等。

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单选题:开发商提出住房按揭楼盘合作申请,须提供的企业基本资料包括:法人营业执照、公司章程、法定代表人(或授权代理人)身份证件、()等。

A.  房地产开发资质证书

B.  授信证明

C.  注册验资报告

D.  年度审计报告

解析:解析:企业资料。1.开发商提交《中国农业银行按揭楼盘合作申请书》。2.企业法人营业执照、公司章程、房地产开发资质等级证书、法定代表人(或授权代理人)身份证件及身份证明书。3.企业前一年度财务报告及最近月度财务报表(资产负债表和损益表)。4.开发商需提供担保的,出具同意为借款人承担有关担保责任的书面文件。

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