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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
题目内容
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单选题
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“一键到家”客户在线申请渠道包括我行掌银和（ ）。

A、95599

B、网银

C、江苏农行金穗领航公众号

D、苏州农行金穗领航公众号

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
借记卡密码锁定或密码挂失，不影响本行代扣保险、信用卡约定还款业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa25-51b2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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预留印鉴卡经开户行审核无误后，经办( )、( )签章确认，预留印鉴卡（客户联）退客户保管，预留印鉴卡（采集联）不得再由客户或开户行非业务经办人员经手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c099-89e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点在受理业务时，确因客户信息治理等必要情形的，可以直接删除客户ID，无需确认客户风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3f-e3e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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总行上收银行询证函业务集中处理，企业网银渠道的询证操作方法客户可通过哪里获知？
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定期保证金账户允许部提（ ）次。
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个人外汇汇出汇款业务涉及境外汇款申请书共3联，第一联银行联，由国际部留存，第二联，申报主体留存（客户），第三联银行留存联，汇款银行作为附件留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e4-c91b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点收到申领的重要空白凭证,应及时逐份核验种类、批次号、号码、数量，确认无误后记账入库。重空凭证为整本且为胶头包装的，在后续（ ）、（ ）、（ ）时，可不再逐份清点。
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相关业务需要客户提供辅助身份证明材料，如客户未带原件的，可引导客户通过超级柜台“一网通办”功能、“苏服办”APP、“苏证通（亮证）”等方式查询打印相关“电子证照”作为辅助身份证明材料。
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账户重归户，需提供客户有效身份证件，账户凭证（书面挂失时可不提供）。执行“10621账户重归户”交易，必须刷卡/折读取账号/卡号，仅当卡/折状态为（ ）时，才可手工输入账号/卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6b3-94fb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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电子凭证管理模块实现了电子凭证 （ ）等功能。
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题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

“一键到家”客户在线申请渠道包括我行掌银和（ ）。

A、95599

B、网银

C、江苏农行金穗领航公众号

D、苏州农行金穗领航公众号

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
相关题目
借记卡密码锁定或密码挂失，不影响本行代扣保险、信用卡约定还款业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa25-51b2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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预留印鉴卡经开户行审核无误后，经办( )、( )签章确认，预留印鉴卡（客户联）退客户保管，预留印鉴卡（采集联）不得再由客户或开户行非业务经办人员经手。

A. 客户经理

B. 内勤行长

C. 网点负责人

D. 客服经理

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网点在受理业务时，确因客户信息治理等必要情形的，可以直接删除客户ID，无需确认客户风险等级。
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总行上收银行询证函业务集中处理，企业网银渠道的询证操作方法客户可通过哪里获知？

A. “中国农业银行企业微银行”微信公众号

B. 参照《中国农业银行企业网银电子询证函操作说明》

C. 企业掌银

D. 农行官网

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定期保证金账户允许部提（ ）次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

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个人外汇汇出汇款业务涉及境外汇款申请书共3联，第一联银行联，由国际部留存，第二联，申报主体留存（客户），第三联银行留存联，汇款银行作为附件留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e4-c91b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点收到申领的重要空白凭证,应及时逐份核验种类、批次号、号码、数量，确认无误后记账入库。重空凭证为整本且为胶头包装的，在后续（ ）、（ ）、（ ）时，可不再逐份清点。

A. 碰箱

B. 交接

C. 销毁

D. 查库

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相关业务需要客户提供辅助身份证明材料，如客户未带原件的，可引导客户通过超级柜台“一网通办”功能、“苏服办”APP、“苏证通（亮证）”等方式查询打印相关“电子证照”作为辅助身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e8-7320-c0f0-9b9ce9a83100.html
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账户重归户，需提供客户有效身份证件，账户凭证（书面挂失时可不提供）。执行“10621账户重归户”交易，必须刷卡/折读取账号/卡号，仅当卡/折状态为（ ）时，才可手工输入账号/卡号。

A. “书面挂失”

B. “密码挂失”

C. “已销户”

D. “已冻结”

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电子凭证管理模块实现了电子凭证 （ ）等功能。

A. 查询

B. 打印

C. 编辑

D. 补录

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