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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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经办人员在办理已故存款人一次性提取业务时，如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作，（），产生收费的，（）。

A、拒绝办理；应收取费用

B、需公证办理；做退费处理

C、可一并予以办理；做退费处理

D、可一并予以办理；应收取费用

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

简化提取已故存款人小额存款，应同时满足下列条件：（）

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提取申请人为已故存款人的（）不可以办理提取已故存款人小额存款。

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在验证账户使用身份时，连续三次验证失败，该账户使用者身份将被锁定，账户使用者需凭开通时留存的身份证件到（）进行密码重置。

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在超级柜台办理存单转账销户业务时，如果该存单未到期，部分客户提前支取后表示自己误操作，致使自己损失利息，此时可以通过抹账挽回利息损失。

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等分化票据出票环节，批量出票最多支持（）张票？

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新修订的《中国农业银行超级柜台运营管理办法》第二十六条“营业后核对”规定，当日受理的存单、支票、进账单、购买凭证委托书等由（）在监控下结合清机明细表逐一进行清点。

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误存入死亡人账户的款项，存款人可在（）天内凭死亡证明、交易回单、原交易卡折、本人有效身份证件、存款人承诺书、继承权公证书中继承人之一现场签署的承诺书办理支取。

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对公“双利丰”每次签约协议有效期不超过3年，签约支行客户经理应在与客户签订的“双利丰”业务协议中补充协议开始日期、协议终止日期。

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对于使用同一证件开立的不同账户主体，如：工会委员会、党费等专用存款账户，我行系统回函时，会将同一客户号下所有账户全部回复，操作人员应根据来函具体询证账户将多余账户删除。

下列无扣划权限的是（）。

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

题目内容

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单选题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

经办人员在办理已故存款人一次性提取业务时，如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作，（），产生收费的，（）。

A、拒绝办理；应收取费用

B、需公证办理；做退费处理

C、可一并予以办理；做退费处理

D、可一并予以办理；应收取费用

答案：C

相关题目

简化提取已故存款人小额存款，应同时满足下列条件：（）

A. 已故存款人在我行的账户（借记卡、信用卡、准贷记卡、存折、存单、电子账户等）余额（以下简称账户限额）合计不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。已到期转存的定期储蓄存款，按照到期转存后的本金计入账户限额。

B. 已故存款人在我行的账户（借记卡、信用卡、准贷记卡、存折、存单、电子账户等）余额（以下简称账户限额）合计不超过5万元人民币（或等值外币，含未结利息）。

C. 提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母，或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人。

D. 提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。

E. 已故存款人非境外个人。

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提取申请人为已故存款人的（）不可以办理提取已故存款人小额存款。

A. 配偶

B. 子女

C. 父母

D. 兄弟

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在验证账户使用身份时，连续三次验证失败，该账户使用者身份将被锁定，账户使用者需凭开通时留存的身份证件到（）进行密码重置。

A. 开户行

B. 任意网点

C. 掌上银行

D. 就近网点

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等分化票据出票环节，批量出票最多支持（）张票？

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

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A. 双人

B. 系统管理员

C. 内勤行长

D. 单人

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A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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对公“双利丰”每次签约协议有效期不超过3年，签约支行客户经理应在与客户签订的“双利丰”业务协议中补充协议开始日期、协议终止日期。

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下列无扣划权限的是（）。

A. 人民法院

B. 海关

C. 国家安全机关

D. 税务机关

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经办人员在办理已故存款人一次性提取业务时，如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作，（ ），产生收费的，（ ）。

经办人员在办理已故存款人一次性提取业务时，如需办理密码挂失重置、凭证挂失补发、客户信息治理等相关操作，（），产生收费的，（）。