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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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单选题

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客户电票签约在网点A，现至网点B申请票据质押，由（）进行质押回复。

A、客户

B、网点A

C、网点B

D、申请失败，无法跨网点发起质押申请

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

中国农业银行江苏省分行运营“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版)第46条"临柜人员的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备未实行集中保管；违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息；私自保管、随意放置客户未带走的客户信息查询打印件"常见问题有：（）

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借记卡处于特殊状态。借记卡“不收不付”状态，账户不可以存款；处于“只收不付”状态，账户可以存款。

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个人大额存单作为信贷业务质押物时，冻结类型应选择（）。

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优待证可以由直系亲属代为持有并使用。

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为加强防范数字人民币钱包洗钱等违法犯罪活动，市分行于2021年11月3日下发了《关于加强防范数字人民币钱包涉案风险的工作提示》，明确了柜面开立、升级一类钱包的准入审批要求。对于不了解的新客户，原则上最高只能开立（）类钱包。

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个人购汇可以用于境外买房、证券投资、购买人寿保险和投资性返还分红类保险等尚未开放的资本项目。

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网点办理单位缴款“21200 现金业务”交易时，当天如发现交易附言或是现金缴款人信息录入有误，正确的处理方法是：

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网点为客户提供零钱兑换、清点服务，对于客户的零钱兑换需求，视情况可以拒绝。

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批量开户需审核单位提供批量开户业务资料完整性，合规性，被代理人身份证在（）的，系统将不允许开户。

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中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）要求取消部分票据业务收费，具体包含取消收取支票工本费、挂失费，以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。面向的对象是：

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

题目内容

(

单选题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

客户电票签约在网点A，现至网点B申请票据质押，由（）进行质押回复。

A、客户

B、网点A

C、网点B

D、申请失败，无法跨网点发起质押申请

答案：C

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A. 弹性客服经理弹入营业间操作BoEing系统业务前，手机未集中保管

B. 前端服务员变相强制收集个人客户信息、利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息

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借记卡处于特殊状态。借记卡“不收不付”状态，账户不可以存款；处于“只收不付”状态，账户可以存款。

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个人大额存单作为信贷业务质押物时，冻结类型应选择（）。

A. 其他原因冻结

B. 质押冻结

C. A和B均可

D. 以上均不正确

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优待证可以由直系亲属代为持有并使用。

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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个人购汇可以用于境外买房、证券投资、购买人寿保险和投资性返还分红类保险等尚未开放的资本项目。

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网点办理单位缴款“21200 现金业务”交易时，当天如发现交易附言或是现金缴款人信息录入有误，正确的处理方法是：

A. 只能抹账

B. 只能冲账

C. 可使用“21115 交易明细补充”对现金缴款人和附言进行修改，该交易产生传票号，需主管授权

D. 使用“21115 交易明细补充”对现金缴款人和附言进行修改，交易成功后可以抹账。

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网点为客户提供零钱兑换、清点服务，对于客户的零钱兑换需求，视情况可以拒绝。

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批量开户需审核单位提供批量开户业务资料完整性，合规性，被代理人身份证在（）的，系统将不允许开户。

A. 3天内到期

B. 2天内到期

C. 当天到期

D. 已过期

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A. 所有客户

B. 小微客户

C. 个体工商户

D. 个人客户

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客户电票签约在网点A，现至网点B申请票据质押，由（ ）进行质押回复。

客户电票签约在网点A，现至网点B申请票据质押，由（）进行质押回复。