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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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农行手机银行个人信用报告查询保留（）天。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：C

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

开户行通过智速账户平台上传账户资料时须选择对应模板，不得随意选择非该资料名称模板上传，对于模板中确无对应模板选项时，方可通过“其他材料”上传。

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客服经理可选择“（）税单报表打印”交易，打印客户扣税回单。

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客户经理在开户前须通过营销宝上传经营地址核实照片，核实照片必须带有地址、经纬度、地图、时间等体现核实情况的标识。对于特殊场景未上传经营地址核实照片的，必须在（）内通过营销宝“照片补传”功能补传经营地址核实照片

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通过人工辅助方式核验的，需换人复核，并在实物凭证上双人签章。

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未满16周岁中国公民，办理存取款人民币单笔（）（含）以上现金取款应由监护人出具身份证明、关系证明等代理办理，视同本人办理。

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所有员工佩戴饰物不得超过3件，均不能过于夸张，不得佩戴耳坠，员工可以涂彩色指甲油。

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不满十六周岁的中国公民，可以使用居民身份证或户口簿。

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网点办理受托支付验印时（非集中放款平台），应根据《委托支付通知单》总金额录入BoEing系统，存在多张《委托支付通知单》的，无需对每张《委托支付通知单》单独验印。

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对于配有机芯钥匙的现金类设备，外箱体、机芯钥匙由两名设备管理员分管分用、平行交接。若钥匙保管人员发生变更，应在网点运营管理平台中登记（）。

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对于综合超柜开存单，若客户已扣款，但存单未打印或者打印失败（可能表现为交易超时），后续操作应该是（）。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

题目内容

(

单选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

农行手机银行个人信用报告查询保留（）天。

A、3

B、5

C、7

D、10

答案：C

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客服经理可选择“（）税单报表打印”交易，打印客户扣税回单。

A. 94015

B. 94005

C. 94006

D. 63092

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A. 3天

B. 一周

C. 5天

D. 10天

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通过人工辅助方式核验的，需换人复核，并在实物凭证上双人签章。

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未满16周岁中国公民，办理存取款人民币单笔（）（含）以上现金取款应由监护人出具身份证明、关系证明等代理办理，视同本人办理。

A. 5000

B. 10000

C. 20000

D. 50000

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所有员工佩戴饰物不得超过3件，均不能过于夸张，不得佩戴耳坠，员工可以涂彩色指甲油。

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不满十六周岁的中国公民，可以使用居民身份证或户口簿。

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A. 《柜面业务交接登记簿》

B. 《印章、钥匙保管登记簿》

C. 《查库登记簿》

D. 《内勤行长工作日志》

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对于综合超柜开存单，若客户已扣款，但存单未打印或者打印失败（可能表现为交易超时），后续操作应该是（）。

A. 使用94005异常处理流程

B. 使用异常处理重新开存单

C. 在确定存单已在客户名下且重空销号后比照柜面已开户但打印失败处理

D. 使用强制95入内部户

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