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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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单选题
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贴现人最近( )年发生持续逾期或承兑人信用信息延迟披露的,票交所暂停为其提供商业汇票贴现服务

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
人民法院扣划个人存款业务时,经办人员在何种情况下才可填写相关《回执》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e632-2616-c0f0-9b9ce9a83100.html
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20477个人大额存单移出/移入办理范围()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6c2-db2f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡处于特殊状态,密码锁定或密码挂失( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e601-3a56-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网上回单保存期为( )个月,如未打印,客户可写明原因后至柜台补制回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e655-7032-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜钥匙保管人员发生变更,应在( )重要物品管理登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e582-a76b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉案开户人、买卖账户及冒名开户人在超柜上办理业务时,命中电诈标识,提示语为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a0-b7ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e678-dd25-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于因我行系统原因等特殊情形,导致柜面无法通过转账方式为客户办理资金划转业务,通过现金交易方式处理实际未发生真实现金存取的,视同正常业务办理。包括不限于以下场景:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c8-f9ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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某网点一客户6个月内发生了3次以上票据逾期,且月末有逾期余额,已构成持续逾期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa12-0f02-c0f0-9b9ce9a83100.html
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中国农业银行江苏省分行运营“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版)第46条"临柜人员的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备未实行集中保管 ;违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息;私自保管、随意放置客户未带走的客户信息查询打印件"常见问题有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c04e-f2ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

贴现人最近( )年发生持续逾期或承兑人信用信息延迟披露的,票交所暂停为其提供商业汇票贴现服务

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
人民法院扣划个人存款业务时,经办人员在何种情况下才可填写相关《回执》。

A. 查询到有余额够扣划,就可填写回执

B. 已经办理好了资金冻结,就可填写回执

C. 已经从存款账户扣款了,资金已在过渡里,就可填写回执

D. 扣划资金已办理了往账录入及复核,已汇往法院指定账户了,就可填写回执

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e632-2616-c0f0-9b9ce9a83100.html
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20477个人大额存单移出/移入办理范围()

A. 本地市

B. 本省

C. 全国

D. 本网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6c2-db2f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡处于特殊状态,密码锁定或密码挂失( )。

A. 影响本行代收代付业务

B. 不影响本行代收代付业务

C. 不可代扣保险、贷款

D. 不可信用卡约定还款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e601-3a56-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网上回单保存期为( )个月,如未打印,客户可写明原因后至柜台补制回单。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e655-7032-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜钥匙保管人员发生变更,应在( )重要物品管理登记。

A. DRC系统

B. NOP系统

C. BRN系统

D. EOA系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e582-a76b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉案开户人、买卖账户及冒名开户人在超柜上办理业务时,命中电诈标识,提示语为( )。

A. “尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。

B. “您的账户已被暂停,请到柜面办理”

C. “客户准入未通过,原因码013”

D. “本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”

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因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片,以下处理方法正确的是:

A. 剪角作废

B. 直接返还客户

C. 按照自助设备吞卡处理规定处理

D. 以上都正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e678-dd25-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于因我行系统原因等特殊情形,导致柜面无法通过转账方式为客户办理资金划转业务,通过现金交易方式处理实际未发生真实现金存取的,视同正常业务办理。包括不限于以下场景:

A. 客户通过现金方式在同名账户间完成资金划转的

B. 客户通过现金方式在直系亲属账户间完成资金划转的

C. 现金支取和存入时间间隔极短,大额现金取出后,短时间内(几分钟后),同一网点另一客户账户(或是多个客户账户累计)发生同等或相似金额的现金存入交易

D. 交易行为异常,客户主动要求将可通过转账结算的业务改为通过现金存取方式办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c8-f9ce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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某网点一客户6个月内发生了3次以上票据逾期,且月末有逾期余额,已构成持续逾期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa12-0f02-c0f0-9b9ce9a83100.html
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中国农业银行江苏省分行运营“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版)第46条"临柜人员的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备未实行集中保管 ;违规查询、下载、复印、截屏打印、手机拍摄、抄写客户信息;私自保管、随意放置客户未带走的客户信息查询打印件"常见问题有:( )

A. 弹性客服经理弹入营业间操作BoEing系统业务前,手机未集中保管

B. 前端服务员变相强制收集个人客户信息、利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息

C. 网点集中办公区工作人员离开,涉及客户信息的资料未入抽屉上锁的

D. 非本网点人员进入办公场所翻阅我行内部文件资料和使用计算机的

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