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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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单选题
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通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值( )美元(含 美元)的结汇。

A、100

B、10

C、5

D、1

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
柜面经理传票树只显示用户号的解决方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5f0-60bd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户通过我行掌银或江苏农行金穗领航微信公众号线上申请同号换卡,选择就近邮寄网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f8-d95e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未对账冻结解冻:因扣划逾期贷款等行内业务需解封账户,以及转不动户、账户清理前解除相关合约等情形确需解封账户的,须经( )签字审批后,柜面进行解冻处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e65b-0a30-c0f0-9b9ce9a83100.html
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20206卡折转账交易满( )万元需要授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e566-b5ef-c0f0-9b9ce9a83100.html
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Ⅱ类户借记卡不受以下哪些限额控制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c001-af2b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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中职学生资助卡(卡BIN:621282)和普通高中学生资助卡(卡BIN:621671)需学生本人持有效身份证件和学生证办理业务。未满( )周岁的未成年人,可以由其监护人代理办理,由监护人代理办理时,提供( )身份证件、监护关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e696-3196-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工不得背后或当面取笑、谈论客户,出现谩骂、攻击、贬低的语言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3d-a81d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保洁人员穿着公司统一的( ),应区别行内工装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a5-beba-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c079-c7b9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点在办理业务时,如果客户已授权开展人脸识别的,网点应通过活体检测功能进行人脸识别。如因系统等原因导致活体检测不通过的,活体检测结果不是( ),客服经理应操作“普通拍照”获取人脸识别结果,同时需要提供辅助证明材料或内勤行长审批注明活体检测不成功原因,例如系统故障、环境干扰等,经网点确认后可继续办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6b4-da4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

通过我行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值( )美元(含 美元)的结汇。

A、100

B、10

C、5

D、1

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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柜面经理传票树只显示用户号的解决方法是( )。

A. 修改用户子类型

B. 修改用户级别

C. 印章管理系统异常处理数据同步

D. 修改用户角色

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客户通过我行掌银或江苏农行金穗领航微信公众号线上申请同号换卡,选择就近邮寄网点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f8-d95e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未对账冻结解冻:因扣划逾期贷款等行内业务需解封账户,以及转不动户、账户清理前解除相关合约等情形确需解封账户的,须经( )签字审批后,柜面进行解冻处理。

A. 一级支行运营部门负责人、分管运营行长

B. 一级支行公司部门负责人、分管公司行长

C. 二级分行行运营部门负责人、分管运营行长

D. 二级分行公司部门负责人、分管公司行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e65b-0a30-c0f0-9b9ce9a83100.html
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20206卡折转账交易满( )万元需要授权。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

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Ⅱ类户借记卡不受以下哪些限额控制?

A. 卡主子账户之间互转。

B. 购买基金、理财产品、国债、私行产品。

C. 信用卡绑定账户约定还款、POS发起的信用卡还款。

D. 借记卡个人大额存单的认购、部提、赎回交易。

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中职学生资助卡(卡BIN:621282)和普通高中学生资助卡(卡BIN:621671)需学生本人持有效身份证件和学生证办理业务。未满( )周岁的未成年人,可以由其监护人代理办理,由监护人代理办理时,提供( )身份证件、监护关系证明。

A. 18、经办人

B. 18、双人

C. 16、经办人

D. 16、双人

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员工不得背后或当面取笑、谈论客户,出现谩骂、攻击、贬低的语言。
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保洁人员穿着公司统一的( ),应区别行内工装。

A. 衣服

B. 制服

C. 上衣

D. 工服

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在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?

A. 父母

B. 配偶

C. 子女

D. 祖父母

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网点在办理业务时,如果客户已授权开展人脸识别的,网点应通过活体检测功能进行人脸识别。如因系统等原因导致活体检测不通过的,活体检测结果不是( ),客服经理应操作“普通拍照”获取人脸识别结果,同时需要提供辅助证明材料或内勤行长审批注明活体检测不成功原因,例如系统故障、环境干扰等,经网点确认后可继续办理业务。

A. “成功”

B. “完成”

C. “通过”

D. “已开展”

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