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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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单选题
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下列做法正确的是:

A、客户经理钱*代保管某建材经营部(其姐夫经营)账户K宝,并使用本人内网IP办公电脑代其完成网银对账

B、网点实习生经客户同意将余额0.84元转入本人卡中,后通过微信将0.84元退还客户

C、超柜引导员代客操作关键要素(除密码外)

D、客户超70岁,开卡进行“双录”

答案:D

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
超柜业务中,基金业务中基金TA账户签约证件类型支持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c04e-746b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息,若发现客户签名不清晰时应当( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a1-fbd0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据监管部门通知要求,应当对买卖银行卡或账户的单位和个人实施( )年内暂停银行账户非柜面业务并不得为其新开立账户的惩戒措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5df-3e98-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点收到同号换卡新卡后,使用( )交易进行登记,可以实现批量同号换卡卡片交接、客户预留手机号短信提示等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e650-5c31-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大堂经理忙碌时,保安可以为客户辅导填单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3e-23cf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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一键到家”业务,客户同号换卡时间由原来15个工作日,缩减到( )个工作日,可有效避免客户投诉,改善客户体验,进而实现员工和客户满意度双提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e66d-9afa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国农业银行江苏省分行网点销售专区、录音录像及产品信息查询平台管理操作细则》、《中国农业银行江苏省分行临柜业务操作规范》要求,办理个人开卡业务应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c065-adfd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户开户许可证和存款查询密码在开户完成后需登记柜面重要事项登记簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9ef-0dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于4B200修改/删除委托缴款协议,下列说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e3-a08f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保证金活期账户的起点金额为等值( )万元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e576-9903-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
单选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

下列做法正确的是:

A、客户经理钱*代保管某建材经营部(其姐夫经营)账户K宝,并使用本人内网IP办公电脑代其完成网银对账

B、网点实习生经客户同意将余额0.84元转入本人卡中,后通过微信将0.84元退还客户

C、超柜引导员代客操作关键要素(除密码外)

D、客户超70岁,开卡进行“双录”

答案:D

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
超柜业务中,基金业务中基金TA账户签约证件类型支持( )。

A. 居民身份证

B. 外国护照

C. 港澳居民来往内地通行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c04e-746b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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前端审核人员在指纹确认界面可核对电子申请书、客户签名、客户现场照片等信息,若发现客户签名不清晰时应当( )。

A. 和客户沟通后通过

B. 点击【重新签名】返回电子签名界面重新签名

C. 点击【退出】键,退出重新办理业务

D. 直接授权通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a1-fbd0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据监管部门通知要求,应当对买卖银行卡或账户的单位和个人实施( )年内暂停银行账户非柜面业务并不得为其新开立账户的惩戒措施。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5df-3e98-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点收到同号换卡新卡后,使用( )交易进行登记,可以实现批量同号换卡卡片交接、客户预留手机号短信提示等功能。

A. 92136

B. 92137

C. 92135

D. 92134

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e650-5c31-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大堂经理忙碌时,保安可以为客户辅导填单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3e-23cf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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一键到家”业务,客户同号换卡时间由原来15个工作日,缩减到( )个工作日,可有效避免客户投诉,改善客户体验,进而实现员工和客户满意度双提升。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e66d-9afa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国农业银行江苏省分行网点销售专区、录音录像及产品信息查询平台管理操作细则》、《中国农业银行江苏省分行临柜业务操作规范》要求,办理个人开卡业务应做到( )。

A. 严格双录制度执行

B. 落实开户风险核查

C. 精准柜面业务操作

D. 强化客户身份识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c065-adfd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户开户许可证和存款查询密码在开户完成后需登记柜面重要事项登记簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9ef-0dc9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于4B200修改/删除委托缴款协议,下列说法错误的是:

A. 征收机关代码、协议书号可以修改

B. 纳税人名称及缴款单位名称修改时必须为全角字符

C. 账户类型为对公户时,如付款人和纳税人户名不一致,仅限付款人开户行维护委托缴款协议合约

D. 该笔交易需做客户身份联网核查,系统不联动时,需人工调用60027交易,修改/删除协议需要客户在柜外清签字。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e3-a08f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保证金活期账户的起点金额为等值( )万元人民币。

A. 0

B. 0.5

C. 1

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e576-9903-c0f0-9b9ce9a83100.html
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