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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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以下Boeing业务中不可以通过掌银扫码办理的是:

A、20204

B、64920

C、92061

D、20303

答案:C

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
执行优惠利率的单位协定存款尚未到期,而BoEing系统对于已生效的优惠利率无法修改到期日,如果客户需提前续签下一年度的优惠利率,应先操作“21205清息”,然后操作“21400账户信息维护”将协定标识维护为“0:非协定存款”,再使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f4-5642-c0f0-9b9ce9a83100.html
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吞卡后客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由网点手工在柜面重要事项登记簿中添加一条吞卡记录,“卡号/票据号/编号”栏填写吞卡卡号,“客户名称”栏登记“( )”字样,“金额”栏填写数字“0”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e647-02ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面办理已故存款人查询业务,应留存《存款查询申请书》、《交易明细查询申请书》(如有)原件以及已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的纸质复印件作为( )查询交易电子凭证的附件保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6ba-60a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户注销名下唯一账户且余额不超过1000元的借记卡时,可通过超柜“我要销卡”APP办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9da-0c9e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e0-cb42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡零余额集中销户激活业务,在激活前需按要求进行“96005”开户风险评估
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2b-9a90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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小企业自助可循环贷款合同额度调整先从( )发起,然后在( )系统进行相应操作;小企业自助可循环贷款额度终止或撤销由( )系统直接进行操作,然后( )操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e665-3348-c0f0-9b9ce9a83100.html
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简化提取已故存款人小额存款,已故存款人在我行的账户(借记卡、信用卡、准贷记卡、存折、存单、电子账户等)余额(以下简称账户限额)合计( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6af-a373-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法正确的是:
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客服经理在受理存单开立业务时,应关注存单是否电子化成功,如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像,应当将存单复印留存,在复印件上注明原因,无需内勤行长审批签章,复印件扫描至该笔存单开立传票后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d4-2fac-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

以下Boeing业务中不可以通过掌银扫码办理的是:

A、20204

B、64920

C、92061

D、20303

答案:C

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
执行优惠利率的单位协定存款尚未到期,而BoEing系统对于已生效的优惠利率无法修改到期日,如果客户需提前续签下一年度的优惠利率,应先操作“21205清息”,然后操作“21400账户信息维护”将协定标识维护为“0:非协定存款”,再使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f4-5642-c0f0-9b9ce9a83100.html
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吞卡后客户当场领卡,系统尚未生成吞卡记录的,由网点手工在柜面重要事项登记簿中添加一条吞卡记录,“卡号/票据号/编号”栏填写吞卡卡号,“客户名称”栏登记“( )”字样,“金额”栏填写数字“0”。

A. ATM

B. 当场领卡

C. 吞卡

D. ATM吞卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e647-02ad-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面办理已故存款人查询业务,应留存《存款查询申请书》、《交易明细查询申请书》(如有)原件以及已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的纸质复印件作为( )查询交易电子凭证的附件保管。

A. 首笔

B. 第二笔

C. 末笔

D. 都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6ba-60a5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户注销名下唯一账户且余额不超过1000元的借记卡时,可通过超柜“我要销卡”APP办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9da-0c9e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e0-cb42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡零余额集中销户激活业务,在激活前需按要求进行“96005”开户风险评估
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2b-9a90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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小企业自助可循环贷款合同额度调整先从( )发起,然后在( )系统进行相应操作;小企业自助可循环贷款额度终止或撤销由( )系统直接进行操作,然后( )操作。

A. C3,无需;C3,无需

B. C3,BOEING;C3,BOEING

C. C3,无需;C3,EOBING

D. C3,BOEING;C3,无需

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e665-3348-c0f0-9b9ce9a83100.html
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简化提取已故存款人小额存款,已故存款人在我行的账户(借记卡、信用卡、准贷记卡、存折、存单、电子账户等)余额(以下简称账户限额)合计( )。

A. 不超过5万元人民币(或等值外币,不含未结利息)

B. 不超过5万元人民币(或等值外币,含未结利息)

C. 不超过10万元人民币(或等值外币,不含未结利息)

D. 不超过10万元人民币(或等值外币,含未结利息)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6af-a373-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法正确的是:

A. 在网点提供技术援助服务期间,保险公司人员出现前述禁止行为并引发风险事件、舆情事件、案件,以及受到监管处罚和通报的,相关责任人按照责任追究制度规定进行处理,网点所属一级分行应暂停与该保险公司代销合作3个月,涉事保险公司员工不得再次进入服务我行人员“白名单”。

B. 保险公司人员未受邀来网点提供技术援助服务,或在网点提供技术援助服务期间,存在着装不规范、独立或辅助代行网点人员职责等问题的,应暂停该网点与该保险公司服务合作3个月,暂停涉事保险公司员工“白名单”资格3个月。

C. 在一级分行范围内,与同一家保险公司暂停合作的二级分行数量超过3家的,一级分行应暂停与该保险公司代销合作3个月。

D. 在二级分行范围内,与同一家保险公司暂停合作网点数量超过3家的,二级分行应暂停与该保险公司代销合作6个月。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e3-3316-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客服经理在受理存单开立业务时,应关注存单是否电子化成功,如存单已打印但电子化异常导致未自动生成电子影像,应当将存单复印留存,在复印件上注明原因,无需内勤行长审批签章,复印件扫描至该笔存单开立传票后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d4-2fac-c0f0-9b9ce9a83100.html
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