A、审核《存单/国债/基金产品/理财质押处理通知书》审核要素是否齐全，是否有涂改，有权人签字是否清晰
B、以理财产品为质押的贷款，理财产品未到期前不能执行质押物处置交易
C、对于全部处置的质押物余款，柜面经理将剩余款项退还借款人（出质人）账户
D、对于部分处置的个人定期存单，生成新的存单不移交客户本人
答案：D
A、审核《存单/国债/基金产品/理财质押处理通知书》审核要素是否齐全，是否有涂改，有权人签字是否清晰
B、以理财产品为质押的贷款，理财产品未到期前不能执行质押物处置交易
C、对于全部处置的质押物余款，柜面经理将剩余款项退还借款人（出质人）账户
D、对于部分处置的个人定期存单，生成新的存单不移交客户本人
答案：D
A. 持卡人凭退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信办理。
B. 持卡人凭退役金专用卡、本人居民身份证、退役后重新落户的居民户口簿办理。
C. 若持卡人入伍前未注销户口的，需凭退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿、退伍证办理。
D. 若持卡人入伍前未注销户口的，需凭退役金专用卡、本人居民身份证、中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信办理。
A. 上午8点
B. 上午10点
C. 上午12点
D. 下午17点
A. 新开卡业务
B. 挂失补卡业务
C. 借记卡特殊激活业务
D. 密码重置
A. 5万元人民币（或等值外币，含未结利息）
B. 5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）
C. 10万元人民币（或等值外币，含未结利息）
D. 10万元人民币（或等值外币，不含未结利息）
A. 7
B. 10
C. 30
D. 90
A. 剪角作废
B. 直接返还客户
C. 按照自助设备吞卡处理规定处理
D. 以上都正确
A. 身份证号码升位
B. 重归户
C. 删除客户ID
D. 修改个人客户非关键信息
A. 无需核实，直接办理
B. 随便找一个电话假装核实
C. 柜面应电话与法人代表或财务人员核实，并在变更印鉴申请书上留痕
D. 交由客户经理核实即可
A. 业务培训
B. 赠送礼品
C. 售后服务
D. 交接服务
