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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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营业时间疑似保险公司人员在网点开展产品营销、代客填单、代客操作手机、拍摄客户资料,网点营业时间长时间逗留网点,与我行交接保险材料未按照总行《保险公司人员网点技术援助服务方案》要求办理,此类问题运营创建将纳入( )考核。

A、二级问题

B、一级问题

C、黄牌问题

D、红牌问题

答案:C

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
网点在厅堂内摆放积分礼品等物品的,要整齐摆放,不得杂乱无序阻碍客户动线,造成厅堂拥挤,客户等候不便的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3f-1ed2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公钱包升级(48406)需要提供以下哪些资料?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff9-f26e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户本人持尚在有效期内的旧身份证到网点办理除开户以外其他业务时,网点同时采取( )手段核实客户身份后可继续办理业务并告知客户下次持最新证件办理业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff3-0f53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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协定存款协议中的利率、起止日期应与《存款利率审批通知单》保持一致,乙方(银行)加盖一级支行行政公章,负责人或授权代理人签字处由( )行长盖章或签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e665-bb66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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基本户开户原则上一周之内,最迟( )之内必须上门核实经营场所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5fc-4030-c0f0-9b9ce9a83100.html
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如联网核查系统已留存影像件的,可以不再留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2f-0edb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未成年客户开立社保卡证件类型为居民身份证的,监护人持户口本办理激活时可直接办理,但需修改证件类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-9391-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证每旬至少进行1次账实查库检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d2-b076-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户张三代理未成年的儿子张某开卡,提供了张三的身份证件、张某户口簿和监护证明,客服经理联网操作正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c069-9c5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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账户智能动态年检,客户经理开展尽职调查反馈尽职调查结论后,系统按照有关法律法规及行内制度要求,根据客户经理处理结果,自动实现账户控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d5-b900-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

营业时间疑似保险公司人员在网点开展产品营销、代客填单、代客操作手机、拍摄客户资料,网点营业时间长时间逗留网点,与我行交接保险材料未按照总行《保险公司人员网点技术援助服务方案》要求办理,此类问题运营创建将纳入( )考核。

A、二级问题

B、一级问题

C、黄牌问题

D、红牌问题

答案:C

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
网点在厅堂内摆放积分礼品等物品的,要整齐摆放,不得杂乱无序阻碍客户动线,造成厅堂拥挤,客户等候不便的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3f-1ed2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公钱包升级(48406)需要提供以下哪些资料?

A. 单位证明文件原件

B. 法定代表人(负责人)有效身份证件原件

C. 非法定代表人(负责人)办理时,还需提供经办人身份证原件、《法人授权委托书》

D. 《中国农业银行对公客户尽职调查表》

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客户本人持尚在有效期内的旧身份证到网点办理除开户以外其他业务时,网点同时采取( )手段核实客户身份后可继续办理业务并告知客户下次持最新证件办理业务。

A. 通过机读鉴别证件为真

B. 通过人行核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

C. 采取人脸识别,辅助证明材料等手段确认为客户本人

D. 通过行内核查确认客户新旧证件姓名,证件号码一致

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协定存款协议中的利率、起止日期应与《存款利率审批通知单》保持一致,乙方(银行)加盖一级支行行政公章,负责人或授权代理人签字处由( )行长盖章或签字。

A. 一级支行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 二级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e665-bb66-c0f0-9b9ce9a83100.html
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基本户开户原则上一周之内,最迟( )之内必须上门核实经营场所

A. 10

B. 15

C. 20

D. 一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5fc-4030-c0f0-9b9ce9a83100.html
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如联网核查系统已留存影像件的,可以不再留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2f-0edb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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未成年客户开立社保卡证件类型为居民身份证的,监护人持户口本办理激活时可直接办理,但需修改证件类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-9391-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证每旬至少进行1次账实查库检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d2-b076-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户张三代理未成年的儿子张某开卡,提供了张三的身份证件、张某户口簿和监护证明,客服经理联网操作正确的是:

A. 核查张三身份证件,身份标识选择代理

B. 核查张某,证件类型选择身份证,代理标识被代理

C. 核查张三身份证件,代理标识本人

D. 核查张某,证件类型选择户口簿,身份标识选择被代理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c069-9c5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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账户智能动态年检,客户经理开展尽职调查反馈尽职调查结论后,系统按照有关法律法规及行内制度要求,根据客户经理处理结果,自动实现账户控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d5-b900-c0f0-9b9ce9a83100.html
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