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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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单选题
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简化提取已故存款人小额存款，已故存款人在我行的账户（借记卡、信用卡、准贷记卡、存折、存单、电子账户等）余额（以下简称账户限额）合计( )。

A、不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）

B、不超过5万元人民币（或等值外币，含未结利息）

C、不超过10万元人民币（或等值外币，不含未结利息）

D、不超过10万元人民币（或等值外币，含未结利息）

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上或购回实物贵金属交易额在人民币（ ）万元（含）以上的，须按照系统提示进行客户身份联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5d3-abcf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时，可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa29-d767-c0f0-9b9ce9a83100.html
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操作“10621-个人账户重归户”交易时，客服经理须刷卡、刷折读取账号/卡号，书面挂失的存折或借记卡可手工输入账号/卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4a-a590-c0f0-9b9ce9a83100.html
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贴现人最近( )年发生持续逾期或承兑人信用信息延迟披露的，票交所暂停为其提供商业汇票贴现服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e641-8f4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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退役金专用卡具有（ ）等部分金融功能，联线作业，实时入账，不允许透支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c034-5edc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位协定存款业务当定制版协议到期后，系统自动将利率修改为以下哪种类型？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e59f-3669-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当日差错处理选择“63200抹账”交易进行业务处理，交易成功后打印特种转账凭证作传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa00-9138-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点在受理业务时，确因客户信息治理等必要情形的，可以直接删除客户ID，无需确认客户风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3f-e3e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点应主动为特殊群体客户提供便利服务，需要客户长时间等候时，适时提供（ ）等暖心服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c07e-3685-c0f0-9b9ce9a83100.html
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资产为（ ）的，可在全国范围内办理个人存款证明业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c061-cfd5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

简化提取已故存款人小额存款，已故存款人在我行的账户（借记卡、信用卡、准贷记卡、存折、存单、电子账户等）余额（以下简称账户限额）合计( )。

A、不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）

B、不超过5万元人民币（或等值外币，含未结利息）

C、不超过10万元人民币（或等值外币，不含未结利息）

D、不超过10万元人民币（或等值外币，含未结利息）

答案：A

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
相关题目
个人客户购买实物贵金属交易额在人民币5万元（含）以上或购回实物贵金属交易额在人民币（ ）万元（含）以上的，须按照系统提示进行客户身份联网核查。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5d3-abcf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时，可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa29-d767-c0f0-9b9ce9a83100.html
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操作“10621-个人账户重归户”交易时，客服经理须刷卡、刷折读取账号/卡号，书面挂失的存折或借记卡可手工输入账号/卡号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4a-a590-c0f0-9b9ce9a83100.html
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贴现人最近( )年发生持续逾期或承兑人信用信息延迟披露的，票交所暂停为其提供商业汇票贴现服务

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e641-8f4d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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退役金专用卡具有（ ）等部分金融功能，联线作业，实时入账，不允许透支。

A. 现金存款

B. 现金支取

C. 转账结算

D. 消费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c034-5edc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位协定存款业务当定制版协议到期后，系统自动将利率修改为以下哪种类型？

A. 农行挂牌利率

B. 活期利率

C. 定制版协定利率

D. 单位通知利率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e59f-3669-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当日差错处理选择“63200抹账”交易进行业务处理，交易成功后打印特种转账凭证作传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa00-9138-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点在受理业务时，确因客户信息治理等必要情形的，可以直接删除客户ID，无需确认客户风险等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3f-e3e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点应主动为特殊群体客户提供便利服务，需要客户长时间等候时，适时提供（ ）等暖心服务。

A. 座椅

B. 饮水

C. 咨询

D. 躺椅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c07e-3685-c0f0-9b9ce9a83100.html
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资产为（ ）的，可在全国范围内办理个人存款证明业务。

A. 借记卡活期

B. 借记卡定期

C. 存单

D. 大额存单

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