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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
)
退役金卡持卡人需凭( )到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。

A、退役金专用卡

B、本人居民身份证

C、落户介绍信(或退役后重新落户的居民户口簿)

D、入伍前未注销户口的,户口簿、退伍证或中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
客户如申明个人税收居民身份信息“仅为中国税收居民”且网点审核正常的,无需填写纸质《个人税收居民身份声明文件》,由客户在个人税收声明交易凭证上签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa01-cd29-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位协定存款基本存款额度为人民币( )的,由二级分行公司业务部审批,未设置二级分行的,由一级分行公司业务部审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e59e-40c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa12-d431-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡零余额集中销户激活业务,在激活前需按要求进行“96005”开户风险评估
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2b-9a90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理江苏特色密码重置业务,《对账要素表》上业务类别勾选( ),对账方式勾选( ),并注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c004-68c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查应当包括以下哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05b-36b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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内勤行长是网点营业场所管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人具本职责包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c059-d209-c0f0-9b9ce9a83100.html
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系统支持跨账户种类进行冲补合一,如果错账交易是跨账户种类的组合交易需要拆分为冲销和补正两只交易处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa17-ccf1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面开立存单,系统及设备出现异常的应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c078-6ba9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重点账户按月对账,普通账户、同业账户按季对账,其他账户按年对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9dd-4665-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

退役金卡持卡人需凭( )到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。

A、退役金专用卡

B、本人居民身份证

C、落户介绍信(或退役后重新落户的居民户口簿)

D、入伍前未注销户口的,户口簿、退伍证或中国人民解放军士兵退出现役行政介绍信

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
客户如申明个人税收居民身份信息“仅为中国税收居民”且网点审核正常的,无需填写纸质《个人税收居民身份声明文件》,由客户在个人税收声明交易凭证上签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa01-cd29-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位协定存款基本存款额度为人民币( )的,由二级分行公司业务部审批,未设置二级分行的,由一级分行公司业务部审批。

A. 1万元(含)-10 万元(含)

B. 1 万元(含)-10 万元(不含)

C. 10 万元(含)-50 万元(含)

D. 10 万元(含)-50 万元(不含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e59e-40c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置;在拍摄业务凭证时应摆放端正,拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面,以保证业务的准确性和完整性,提升规范化服务水平。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa12-d431-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡零余额集中销户激活业务,在激活前需按要求进行“96005”开户风险评估
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2b-9a90-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理江苏特色密码重置业务,《对账要素表》上业务类别勾选( ),对账方式勾选( ),并注明( )。

A. 其他

B. 其他电子

C. 重置江苏特色对账密码

D. 重置对账密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c004-68c5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查应当包括以下哪些内容?

A. 设备运行是否正常,有无出现故障提示

B. 设备机身或墙面是否贴有虚假告示,有无私自张贴标识物,机具面板外部标识是否齐全、规范、位置是否正确

C. 键盘防护罩、插卡口保护装置是否正常有无安装非法读卡器。

D. 设备顶部是否安装摄像机等非法窥探装置,现场是否有可疑人员滞留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05b-36b4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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内勤行长是网点营业场所管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人具本职责包括( )。

A. 负责规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为

B. 调整网点劳动组合,组织落实现场岗位工作职责与服务流程

C. 组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作,关注现场可疑人员,配合网点负责人处理突发和投诉事件

D. 履行“三线一网格”运营线的主体责任,协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作

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系统支持跨账户种类进行冲补合一,如果错账交易是跨账户种类的组合交易需要拆分为冲销和补正两只交易处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa17-ccf1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面开立存单,系统及设备出现异常的应( )。

A. 核对存单信息打印是否完整

B. 核对业务传票及存单影像是否生成

C. 存单影像未生成的留存复印件

D. 将存单直接交客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c078-6ba9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重点账户按月对账,普通账户、同业账户按季对账,其他账户按年对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9dd-4665-c0f0-9b9ce9a83100.html
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