A、客服经理应在原交易业务凭证(或电子凭证打印件)上用红字备注差错类型及原因说明,或是填制特种转账凭证,在摘要栏注明抹账原因、被抹账传票号等内容
B、对涉及重要空白凭证作废的,作废重空凭要剪角并加盖作废章且双人核实签章
C、有客户回单的还需收回客户回单,审核回单是否真实
D、如抹账后又正确账务处理,应在原错账凭证或是特种转账凭证上注明“XXXX(重新记账凭证号)重新记账”字样,保证该笔业 务的连贯性
答案:ABCD
A、客服经理应在原交易业务凭证(或电子凭证打印件)上用红字备注差错类型及原因说明,或是填制特种转账凭证,在摘要栏注明抹账原因、被抹账传票号等内容
B、对涉及重要空白凭证作废的,作废重空凭要剪角并加盖作废章且双人核实签章
C、有客户回单的还需收回客户回单,审核回单是否真实
D、如抹账后又正确账务处理,应在原错账凭证或是特种转账凭证上注明“XXXX(重新记账凭证号)重新记账”字样,保证该笔业 务的连贯性
答案:ABCD
A. 面对面、远程视频
B. 上门拍照、核实报告
C. 面对面、核实报告
D. 录制视频、核实报告
A. 辅助审核
B. 强制人工复核
C. 有条件人工复核
D. 自动审核
A. 调入用户;调出用户;调入用户;调入柜员
B. 调出用户;调入用户;调入用户;调入柜员
C. 调入用户;调出用户;调出用户;调出柜员
D. 调出用户;调入用户;调出用户;调出柜员
A. 批量开卡
B. 同号换卡
C. 个人普通代理开卡
D. 现场发卡
A. 基本存款账户
B. 专用存款账户
C. 一般存款账户
D. 临时存款账户
A. 10 个工作日
B. 7个工作日
C. 10 个自然日
D. 7个自然日
A. 5
B. 20
C. 50
D. 100
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 5