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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

题目内容

(

多选题

)

个人客户提升电子银行限额流程有（）。

A、客户仅提升电子银行限额。联动 KYC 网点审批后办理

B、新客户申领 K 宝，同时提升电子银行限额。电子银行限额提升通过 KYC 审批后办理，K 宝申领仍按原流程报支行审批后办理

C、新客户申领 K 宝，不提升电子银行限额。按原流程报支行审批后办理

D、老客户重新申领 K 宝，同时提升电子银行限额。提升电子银行限额通过KYC 审批后办理。老客户 K 宝重新申领不需要审批，联动 KYC 申请时同步填写 K 宝申请信息

答案：ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

“中国农业银行云客服”微信公众号，提供（）等综合性服务，可推荐客户微信关注和咨询。

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债市宝签约业务，交易成功后，授权委托书原件（如有）、产品协议、投资者风险承受能力评估问卷、风险提示书、客户资料复印件需扫描作传票附件。

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客户开户时新增企业金融服务平台授权账户的，增加（）三项限额控制，三项限额均为账户维度限额，包括柜面、线上和自助等渠道，客户经理应在移动营销宝尽职调查模块的“备注”栏注明相应限额类型和额度。

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若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（），或提示其规范签章行为。

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我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时，可对（）进行核实。

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柜面重要事项登记簿记载遵循（）原则。

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预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称，账户名称应与其保持一致。

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营业网点“双录”系统管理员身份限定为（）。

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在已故存款人小额存款简化查询/提取业务中，如涉及简化提取的，《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书原件作为首笔查询交易电子凭证的附件保管。

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《中国农业银行江苏省分行运营“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版)》调整了部分考核标准，其中第93条“办理超级柜台业务时，前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”从原来的一级调整至二级问题考评，扣（）分/次。注意超柜业务指纹认证审核。

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

题目内容

(

多选题

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

个人客户提升电子银行限额流程有（）。

A、客户仅提升电子银行限额。联动 KYC 网点审批后办理

B、新客户申领 K 宝，同时提升电子银行限额。电子银行限额提升通过 KYC 审批后办理，K 宝申领仍按原流程报支行审批后办理

C、新客户申领 K 宝，不提升电子银行限额。按原流程报支行审批后办理

答案：ABCD

相关题目

“中国农业银行云客服”微信公众号，提供（）等综合性服务，可推荐客户微信关注和咨询。

A. 自助业务办理

B. 网点查询

C. 常见问题解答

D. 在线客服咨询

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A. 日累计限额

B. 日交易笔数

C. 年交易笔数

D. 年累计限额

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若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（），或提示其规范签章行为。

A. 变更支控方式

B. 改用电子渠道支付

C. 更换印章

D. 更换印鉴卡片

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我行管户人员申请查询、新增或修改个人重点关注账户的核实状态时，可对（）进行核实。

A. 涉案账户关联账户

B. 长期不动户

C. 开户 6个月未动账账户

D. 交易异常账户

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柜面重要事项登记簿记载遵循（）原则。

A. 谁操作、谁登记

B. 谁负责、谁登记

C. 谁保管、谁操作

D. 谁保管，谁登记

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预留银行签章中公章或财务专用章的名称不可使用简称，账户名称应与其保持一致。

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营业网点“双录”系统管理员身份限定为（）。

A. 网点主任

B. 副主任

C. 大堂经理

D. 内勤行长

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A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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