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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
)
31215质押物处置用于对质押贷款的质押物进行处置,分为( )。

A、部分处置

B、全部处置

C、线上处理

D、线下处理

答案:AB

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
已故存款人小额存款简化查询/提取业务,小额的代销基金、理财、储蓄国债可根据实际情况灵活使用简化提取,柜面需先确认可全部赎回且赎回后已故存款人在我行的账户余额合计未超过账户限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-558f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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退役金专用卡包括 ( ) 三种凭证种类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c096-6766-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理( )、( )、睡眠账户激活、( )、账户提额和解管控业务,均应操作“95343反诈一体化评估”交易(或触控台预核查)进行客户身份核验,并进行个人账户电子化评级和限额设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c098-a903-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面经理输入交易码31005,进入贷款还款计划查询交易。办理账单计划调整的贷款,还款计划从账单计划调整到期日开始,先显示还息期的还息金额,还息期后显示重算还款计划后的每期还款额(含本息)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9ff-d02d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户线上限额调整上线后,对于长期调整账户限额,客服经理审核资料无误后,登录“( )-限额一键调整”交易,输入账号等查询审批情况,双击查询结果显示详细信息,审核调整原因、调整期限、核实方式、核实结论、限额调整内容是否符合对公账户分类分级标准等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6bb-bd8d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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迁移超级柜台设备必须处于迁址停机或关停状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa39-0c2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理渠道对账重置密码业务,只需提供相关证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa26-d015-c0f0-9b9ce9a83100.html
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远程集中授权涉及人员主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c020-f12a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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哪些个人账户激活可在全国网点办理卡片激活?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c061-6abb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜发卡时遇系统原因导致发卡失败并产生吞卡记录的,柜面人员需对此条吞卡记录置“特殊处理”,备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”若客户在超柜办理业务中途发生吞卡的,无需按自助设备吞卡要求至柜面进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa29-999f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

31215质押物处置用于对质押贷款的质押物进行处置,分为( )。

A、部分处置

B、全部处置

C、线上处理

D、线下处理

答案:AB

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
已故存款人小额存款简化查询/提取业务,小额的代销基金、理财、储蓄国债可根据实际情况灵活使用简化提取,柜面需先确认可全部赎回且赎回后已故存款人在我行的账户余额合计未超过账户限额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-558f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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退役金专用卡包括 ( ) 三种凭证种类

A. 156

B. 778

C. 795

D. 807

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c096-6766-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理( )、( )、睡眠账户激活、( )、账户提额和解管控业务,均应操作“95343反诈一体化评估”交易(或触控台预核查)进行客户身份核验,并进行个人账户电子化评级和限额设置。

A. 借记卡开卡

B. 借记卡激活

C. 借记卡销户

D. 借记卡升级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c098-a903-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面经理输入交易码31005,进入贷款还款计划查询交易。办理账单计划调整的贷款,还款计划从账单计划调整到期日开始,先显示还息期的还息金额,还息期后显示重算还款计划后的每期还款额(含本息)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9ff-d02d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户线上限额调整上线后,对于长期调整账户限额,客服经理审核资料无误后,登录“( )-限额一键调整”交易,输入账号等查询审批情况,双击查询结果显示详细信息,审核调整原因、调整期限、核实方式、核实结论、限额调整内容是否符合对公账户分类分级标准等。

A. 46459

B. 40429

C. 92056

D. 92058

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6bb-bd8d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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迁移超级柜台设备必须处于迁址停机或关停状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa39-0c2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户办理渠道对账重置密码业务,只需提供相关证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa26-d015-c0f0-9b9ce9a83100.html
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远程集中授权涉及人员主要包括( )。

A. 授权中心负责人

B. 运营主管

C. 授权主管和营业机构内勤行长

D. 柜面经理

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哪些个人账户激活可在全国网点办理卡片激活?

A. 批量开卡

B. 个人代理开卡

C. 睡眠户

D. 同号换卡

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超柜发卡时遇系统原因导致发卡失败并产生吞卡记录的,柜面人员需对此条吞卡记录置“特殊处理”,备注栏注明“系统原因超柜开卡失败”若客户在超柜办理业务中途发生吞卡的,无需按自助设备吞卡要求至柜面进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa29-999f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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