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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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多选题

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人民币“双利丰”个人通知存款业务 7 天“大众版”的最低最低转存金额不得低于人民币（）万元或外币等值（）美元

A、5万元

B、1万元

C、1万美元

D、1千美元

答案：AD

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

超柜前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息，不得采取不正当方式收集个人客户信息，不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。

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理财POS转账起点金额为（）万元，转入资金用于购买我行或代销的理财类金融产品。

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网点办理单位缴款“21200 现金业务”交易时，当天如发现交易附言或是现金缴款人信息录入有误，正确的处理方法是：

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本汇票签发后如有误系统不支持抹账，网点可操作
“（）银行本汇票重新打印”交易。

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由于移动公司号码重新回收出售等问题，会出现客户本人的手机号误收前机主银行卡的短信动账通知的情况，客户本人又不愿意至网点办理手机号码占用删除，不可发送短信进行删除。客户需至银行网点进行注销短信通知。

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银行汇票的出票人在票据上的签章，应为经中国人民银行批准使用的（）。

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收费平台数币收费。可使用64920联机收费交易。通过数币办理的收费业务，如需退费可使用64921联机退费交易办理，费用将退还到客户数币钱包。

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《中国农业银行江苏省分行运营“三化三铁”工作考核评价标准(2023年修订版)》调整了部分考核标准，其中第93条“办理超级柜台业务时，前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”从原来的一级调整至二级问题考评，扣（）分/次。注意超柜业务指纹认证审核。

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网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证每旬至少进行1次账实查库检查。

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借记卡挂失后，若为“只收不付”状态，影响贷款放款，但无法受托支付

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

题目内容

(

多选题

)

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

人民币“双利丰”个人通知存款业务 7 天“大众版”的最低最低转存金额不得低于人民币（）万元或外币等值（）美元

A、5万元

B、1万元

C、1万美元

D、1千美元

答案：AD

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理财POS转账起点金额为（）万元，转入资金用于购买我行或代销的理财类金融产品。

A. 0.5

B. 1

C. 5

D. 10

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网点办理单位缴款“21200 现金业务”交易时，当天如发现交易附言或是现金缴款人信息录入有误，正确的处理方法是：

A. 只能抹账

B. 只能冲账

C. 可使用“21115 交易明细补充”对现金缴款人和附言进行修改，该交易产生传票号，需主管授权

D. 使用“21115 交易明细补充”对现金缴款人和附言进行修改，交易成功后可以抹账。

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本汇票签发后如有误系统不支持抹账，网点可操作
“（）银行本汇票重新打印”交易。

A. 4183A

B. 4183B

C. 4183C

D. 4183D

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银行汇票的出票人在票据上的签章，应为经中国人民银行批准使用的（）。

A. 该银行汇票专用章

B. 该银行结算专用章

C. 业务专用章

D. 该银行法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章

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收费平台数币收费。可使用64920联机收费交易。通过数币办理的收费业务，如需退费可使用64921联机退费交易办理，费用将退还到客户数币钱包。

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A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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网点负责人对超柜内保管的重要空白凭证每旬至少进行1次账实查库检查。

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借记卡挂失后，若为“只收不付”状态，影响贷款放款，但无法受托支付

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