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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
题目内容
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多选题
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客户6个月不动账有哪些解冻方式？

A、超柜，账户不动账核实

B、触控台解管控

C、微信公众号，账户解保护

D、柜面解冻

答案：ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
在办理需要联网核查的业务时，客户提供证件类型为（ ）的，均要按要求开展联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff2-9904-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个人大额存款进行复审时，复审人员需对所有支付凭证在监伪仪下鉴伪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e4-0cd0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“45906批量代付业务余款退回”专用交易办理资金退回的，应提供代发失败清单，无需客户提供申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9db-8e43-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面发现客户提供的二代身份证是被冒用或客户已死亡，柜面人员应如何处理？
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超柜不再根据开户金额区分存单种类，统一开立为普通存单。柜面受理超柜开立的（ ）万元以上普通存单办理销户/部提等业务时，需通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e581-1c27-c0f0-9b9ce9a83100.html
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622848、622845、622846、622849共4个卡bin的产品可实现全国范围内跨省、同省跨地市同号换卡（非即时制卡）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e0-033f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户需提前归还部分本金，但贷款未到期，存在欠息，可通过（ ）交易，选中一条欠息账单，补账应收贷款本金金额，错账日期输入该账单日期，之后即可通过31201处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e617-1586-c0f0-9b9ce9a83100.html
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营业机构对印控仪及其印章进行维护后，用印审批岗应先执行关闭电子锁交易，印控仪操作岗再关闭安全门。印控仪操作岗使用钥匙关闭印控仪安全门须在执行电子锁交易提示的（ ）分钟内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6c6-e299-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于柜面异常现金业务，且客户当日单笔或累计金额达到（ ）万元以上（含）的，应严格按照省行《关于加强柜面异常现金业务管理的通知》相关要求办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c3-3eff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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用户号删除后可在（ ）重新启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e683-47dd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
题目内容
(
多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

客户6个月不动账有哪些解冻方式？

A、超柜，账户不动账核实

B、触控台解管控

C、微信公众号，账户解保护

D、柜面解冻

答案：ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
相关题目
在办理需要联网核查的业务时，客户提供证件类型为（ ）的，均要按要求开展联网核查。

A. 二代身份证

B. 台湾往来大陆通行证

C. 临时身份证

D. 户口簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff2-9904-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个人大额存款进行复审时，复审人员需对所有支付凭证在监伪仪下鉴伪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e4-0cd0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“45906批量代付业务余款退回”专用交易办理资金退回的，应提供代发失败清单，无需客户提供申请。
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柜面发现客户提供的二代身份证是被冒用或客户已死亡，柜面人员应如何处理？

A. 拒绝办理业务，直接把证件退回客户

B. 拒绝办理业务并在系统中进行特殊名单标记

C. 对客户进行提示后继续办理业务

D. 直接办理业务

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超柜不再根据开户金额区分存单种类，统一开立为普通存单。柜面受理超柜开立的（ ）万元以上普通存单办理销户/部提等业务时，需通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e581-1c27-c0f0-9b9ce9a83100.html
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622848、622845、622846、622849共4个卡bin的产品可实现全国范围内跨省、同省跨地市同号换卡（非即时制卡）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e0-033f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户需提前归还部分本金，但贷款未到期，存在欠息，可通过（ ）交易，选中一条欠息账单，补账应收贷款本金金额，错账日期输入该账单日期，之后即可通过31201处理。

A. 31218贷款利息冲正

B. 31217贷款本金冲正

C. 63200抹账

D. 31218贷款本金冲正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e617-1586-c0f0-9b9ce9a83100.html
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营业机构对印控仪及其印章进行维护后，用印审批岗应先执行关闭电子锁交易，印控仪操作岗再关闭安全门。印控仪操作岗使用钥匙关闭印控仪安全门须在执行电子锁交易提示的（ ）分钟内完成。

A. 1

B. 5

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6c6-e299-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于柜面异常现金业务，且客户当日单笔或累计金额达到（ ）万元以上（含）的，应严格按照省行《关于加强柜面异常现金业务管理的通知》相关要求办理。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c3-3eff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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用户号删除后可在（ ）重新启用。

A. 3年后

B. 下一个会计年度

C. 半年后

D. 5年后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e683-47dd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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