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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
)
营业网点生产管理员可由( )担任。

A、客服经理

B、客户经理

C、内勤行长

D、代班主管

答案:CD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
联网核查支持的客户身份证件种类包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e61d-8dff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开卡、电子银行(签约、补办证书、提升交易限额)、挂失等业务,在客户未离开柜台前先办业务再补操作联网核查的不作为问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa0d-6e28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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银行汇票多余款项应在银行汇票自动结清( )处理完毕
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e67b-079d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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机关人员或实习生可辅助大堂客户服务,负责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c06f-cdcc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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印控仪常用钥匙由( )保管,仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e67d-8c9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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手机银行查征信免费。每天可查询1次,每月最多5次,每年最多12次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2a-1251-c0f0-9b9ce9a83100.html
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若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位( ),或提示其规范签章行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e636-bcbf-c0f0-9b9ce9a83100.html
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目前,员工允许兼有BoEing用户号及C3用户号,且可同时为启用状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d8-1d30-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于账户启用、终止日期录入,下列说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5eb-e35c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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已故存款人的配偶、子女、父母办理已故存款人小额存款提取业务,应提交( )等材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c003-1026-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

营业网点生产管理员可由( )担任。

A、客服经理

B、客户经理

C、内勤行长

D、代班主管

答案:CD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
联网核查支持的客户身份证件种类包括:

A. 二代身份证

B. 临时身份证

C. 户口簿

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e61d-8dff-c0f0-9b9ce9a83100.html
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开卡、电子银行(签约、补办证书、提升交易限额)、挂失等业务,在客户未离开柜台前先办业务再补操作联网核查的不作为问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa0d-6e28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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银行汇票多余款项应在银行汇票自动结清( )处理完毕

A. 当场

B. 当天

C. 次日

D. 下一工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e67b-079d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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机关人员或实习生可辅助大堂客户服务,负责( )。

A. 取号分流

B. 辅导填单

C. 协助客户办理超柜业务

D. 客户双录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c06f-cdcc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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印控仪常用钥匙由( )保管,仅在印章安装或机具故障等特殊情况时配合上级行电子锁审批使用

A. 印控仪普通用户

B. 用印审批岗

C. 印控仪操作岗

D. 内勤行长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e67d-8c9c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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手机银行查征信免费。每天可查询1次,每月最多5次,每年最多12次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2a-1251-c0f0-9b9ce9a83100.html
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若同一账户电子验印通过率较低,营业机构应积极查找原因,必要时应及时通知开户单位( ),或提示其规范签章行为。

A. 变更支控方式

B. 改用电子渠道支付

C. 更换印章

D. 更换印鉴卡片

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目前,员工允许兼有BoEing用户号及C3用户号,且可同时为启用状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d8-1d30-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于账户启用、终止日期录入,下列说法错误的是:

A. 企业单位结算账户,账户启用日期录入当日

B. 非企业单位结算账户,核准类账户启用日期录入人民银行核准日起三个工作日后,备案类账户启用日期录入开户之日起三个工作日后。

C. 非企业单位结算账户,实际办理账户启用的日期超过三个工作日的,系统中账户启用日期依旧需要录入为三个工作日后的那天的日期。

D. 账户终止日期录入要求:客户身份证明文件与法定代表人身份证件中较早到期的日期,无到期日的输入9999年12月31日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5eb-e35c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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已故存款人的配偶、子女、父母办理已故存款人小额存款提取业务,应提交( )等材料。

A. 死亡证明材料

B. 证明亲属关系的材料

C. 提取申请人的有效身份证件

D. 提取申请人亲笔签名的承诺书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c003-1026-c0f0-9b9ce9a83100.html
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