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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

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对公账户预留印鉴采集：对确实不能在开户行柜台办理、需上门采集客户预留银行印鉴的，客户办理印鉴预留过程需在银行工作人员亲见下完成，填写账户信息及留取印模的过程需进行（）；录像资料导入“销售录音录像系统”保管，拍照资料打印纸质凭证并经上门见证人员签字后，（）。

A、录像并拍照

B、录像或拍照

C、随开户资料一并保管

D、随当日网点传票保管

答案：BC

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

保证金账户基本信息维护时，账户名称应当含有“保证金”字样，明确账户性质。

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网上回单保存期为（）个月，如未打印，客户可写明原因后至柜台补制回单。

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（）是指在办理账户业务前，通过单独菜单、销户及解约流程中联动查询的方式，采用RPA技术查询人行系统中客户基本存款账户唯一性、以及是否有久悬账户等人行限制开销户条件，以提前做好拦截

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根据《2023 年柜面高效作业规范提示》，持卡人需凭退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。入伍前未注销户口的，需凭退役金专用卡、本人居民身份证、户口簿、退伍证办理。

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31215质押物处置用于对质押贷款的质押物进行处置，分为部分处置和全部处置。

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借记卡挂失后，在“只收不付”、“不收不付”状态下无法进行自助还款。

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网点收到银行本票、汇票、华东三省一市银行汇票等凭证，均需通过“63400印鉴验印”交易完成印章比对，对于他行签发的本票、汇票、华东三省一市银行汇票，无需验印。

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上门服务业务：企业对账人员要在明细账单上注明对账核实结果，并留存联系电话，我行上门对账人员要在账单上双人签字。

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银行应于收到符合规定的询证函之日起( )个工作日内，根据函证的具体要求，及时回函，并可按国家有关规定收取询证函回函服务费用。如银行认为收到的询证函不符合规定而拒绝回函的，应当在收到询证函( )个工作日内通知审计单位

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第三方存管签约，机构投资者需提交( )。客服经理需审核机构投资者提交的申请表填写是否规范、内容是否完整，经办人签名是否规范，使用对公结算账号签约时还需核对申请表盖章是否与预留银行印鉴一致；第三方存管协议单位签章、证券公司和银行三方签章是否齐全。

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对公账户预留印鉴采集：对确实不能在开户行柜台办理、需上门采集客户预留银行印鉴的，客户办理印鉴预留过程需在银行工作人员亲见下完成，填写账户信息及留取印模的过程需进行（）；录像资料导入“销售录音录像系统”保管，拍照资料打印纸质凭证并经上门见证人员签字后，（）。

A、录像并拍照

B、录像或拍照

C、随开户资料一并保管

D、随当日网点传票保管

答案：BC

相关题目

保证金账户基本信息维护时，账户名称应当含有“保证金”字样，明确账户性质。

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网上回单保存期为（）个月，如未打印，客户可写明原因后至柜台补制回单。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

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A. 预检查

B. 联网核查

C. 尽职调查

D. RPA查询

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31215质押物处置用于对质押贷款的质押物进行处置，分为部分处置和全部处置。

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借记卡挂失后，在“只收不付”、“不收不付”状态下无法进行自助还款。

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上门服务业务：企业对账人员要在明细账单上注明对账核实结果，并留存联系电话，我行上门对账人员要在账单上双人签字。

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A. 10

B. 5

C. 3

D. 1

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A. 《中国农业银行第三方存管业务申请表》

B. 第三方存管协议客户联

C. 统一社会信用代码证原件、法定代表人身份证复印件、《授权委托书》（法定代表人本人办理时无需提供）

D. 经办人身份证件原件及复印件

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