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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
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有关开启电子锁的说法,正确的有:

A、用印审批岗选择66402印控仪安全门交易,选择“开启电子锁申请”

B、用印审批岗选择“66402开启电子锁”,选取审核状态为“审批通过”申请记录。无须经操作岗复核,即可开启电子锁。

C、开启电子锁申请信息时效为30分钟,超过30分钟该申请将失效。审批结果当天有效,日终系统自动清空。

D、操作岗按复核后使用钥匙进行开启的规定时间为5分钟。

答案:AD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
存单销户审核要求。对于( )以上存单,客服经理受理时,须通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6be-9393-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下属于非法人企业的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e675-f34c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《永久调整账户限额审批表》调整账户(网银)年累计限额不超过100万元(含)的,由( )签字审批.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e563-7710-c0f0-9b9ce9a83100.html
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吞卡已保管满30个自然日,但客户逾期未来领取的,网点应与客户取得联系,并进行相应处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c072-3435-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保险公司人员对我行网点提供的技术援助服务内容不包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e575-f550-c0f0-9b9ce9a83100.html
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集中处理的询证函函证基准日必须为2018年11月30日(含)以后至( )(T为函证受理日期)之间的审计类银行询证函
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5fd-26cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )以上老年客户开通电子银行时,网点经办人员需对客户进行有效风险提示,主动询问其开通电子渠道的目的,客户无真实需求的不得引导开通,同时应告知客户阅读签署《电子渠道注册业务风险提示告知书》,取消原抄写风险提示的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e555-bac1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下业务不允许代理的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e677-a4dc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上门服务涉及的账户应视同重点账户对账管理,开展余额、明细对账,对账周期应设置为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e638-56f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉案开户人、买卖账户及冒名开户人在超柜上办理业务时,命中电诈标识,提示语为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6a0-b7ee-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

有关开启电子锁的说法,正确的有:

A、用印审批岗选择66402印控仪安全门交易,选择“开启电子锁申请”

B、用印审批岗选择“66402开启电子锁”,选取审核状态为“审批通过”申请记录。无须经操作岗复核,即可开启电子锁。

C、开启电子锁申请信息时效为30分钟,超过30分钟该申请将失效。审批结果当天有效,日终系统自动清空。

D、操作岗按复核后使用钥匙进行开启的规定时间为5分钟。

答案:AD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
存单销户审核要求。对于( )以上存单,客服经理受理时,须通过鉴别仪进行鉴别并签章确认。

A. 10万元(含)

B. 20万元(含)

C. 50万元(含)

D. 100万元(含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6be-9393-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下属于非法人企业的是:

A. 工程项目部

B. 有限责任公司(自然人独资)

C. 集体所有制

D. 有限合伙

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《永久调整账户限额审批表》调整账户(网银)年累计限额不超过100万元(含)的,由( )签字审批.

A. 一级支行客户部门

B. 二级支行客户部门

C. 内勤行长

D. 网点负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e563-7710-c0f0-9b9ce9a83100.html
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吞卡已保管满30个自然日,但客户逾期未来领取的,网点应与客户取得联系,并进行相应处理( )。

A. 如客户要求到期销卡,柜面经理在吞卡保管期满后的10个自然日内,操作“61426柜面重要事项登记簿处理”交易,选择“逾期作废”,在备注栏注明“x月x日已联系客户,客户要求到期销卡”,并双人剪卡(破坏芯片及磁条)。

B. 如无法联系到客户,柜面经理在吞卡保管期满后的10个自然日内,操作“61426柜面重要事项登记簿处理”交易,选择“逾期作废”,在备注栏注明“x月x日多次联系客户未接听,到期销卡”或“无法查询到客户联系方式,到期销卡”,并双人剪卡(破坏芯片及磁条)。

C. 如客户因特殊情况,明确要求延长吞卡保管期限的,内勤行长应在联系客户当天,在《内勤行长工作日志》“其他”栏内说明情况,登记时要注明卡号、客户姓名及联系电话。

D. 凡保管期满销卡在备注栏注明情况、或延长保管期限登记《内勤行长工作日志》。

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保险公司人员对我行网点提供的技术援助服务内容不包括:

A. 业务培训

B. 售后服务

C. 交接服务

D. 产品推介

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e575-f550-c0f0-9b9ce9a83100.html
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集中处理的询证函函证基准日必须为2018年11月30日(含)以后至( )(T为函证受理日期)之间的审计类银行询证函

A. T-1

B. T-2

C. T-3

D. T-5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5fd-26cc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )以上老年客户开通电子银行时,网点经办人员需对客户进行有效风险提示,主动询问其开通电子渠道的目的,客户无真实需求的不得引导开通,同时应告知客户阅读签署《电子渠道注册业务风险提示告知书》,取消原抄写风险提示的要求。

A. 60周岁(不含)

B. 60周岁(含)

C. 70周岁(不含)

D. 70周岁(含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e555-bac1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下业务不允许代理的是:

A. 身份证号码升位

B. 重归户

C. 删除客户ID

D. 修改个人客户非关键信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e677-a4dc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上门服务涉及的账户应视同重点账户对账管理,开展余额、明细对账,对账周期应设置为( )

A. 按月

B. 按季

C. 按年

D. 默认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e638-56f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉案开户人、买卖账户及冒名开户人在超柜上办理业务时,命中电诈标识,提示语为( )。

A. “尊敬的客户您好,该笔业务属于受限范围,请至我行网点柜面进行核实,感谢您的理解与配合”。

B. “您的账户已被暂停,请到柜面办理”

C. “客户准入未通过,原因码013”

D. “本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”

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