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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
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多选题
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各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则，不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。行内核查结果为以下哪种情况的，应进行人行核查？

A、客户二代身份证无留存记录

B、客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C、行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致

D、行内核查返回结果不一致

答案：ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
对公债市宝签约开户，客户签署的《中国农业银行股份有限公司债市宝产品协议（对公版）》，应扫描后作电子传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f5-b44e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国农业银行远程集中授权管理办法》，对于（ ）、（ ）授权业务，不论其额度大小均不上传实物影像，实行现场换人审核，通过指纹认证确认后再提交远程集中授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c092-b2f4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时，前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于（ ）问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5db-825f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面客服经理需执行“一日二碰箱”制度，碰箱时应对整捆现金卡把确认、所有散把现金逐张清点，确保现金实物与系统余额一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa45-ed6b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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集中放款时，借款凭证（ ）按照现行规定保管，（ ）及（ ）通过63412交易作为网点附件扫描保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c090-2829-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重点账户按月对账，普通账户、同业账户按季对账，其他账户按年对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9dd-4665-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因扣划逾期贷款等行内业务需解封账户，以及转不动户、账户清理前解除相关合约等情形确需解封账户的，须经一级支行运营部门负责人签字审批后，柜面进行解冻处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9fa-5e53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国农业银行对账管理办法》的要求，（ ）账户按月对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c028-f471-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下面哪些业务可在非原挂失网点办理（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09f-8e74-c0f0-9b9ce9a83100.html
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内勤行长对现金超柜内保管的重要空白凭证每旬至少1次进行账实检查，网点负责人对现金超柜内保管的重要空白凭证每月至少1次进行账实检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2c-5f8c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则，不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。行内核查结果为以下哪种情况的，应进行人行核查？

A、客户二代身份证无留存记录

B、客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C、行内核查返回结果一致，留存照片与证件照片不一致

D、行内核查返回结果不一致

答案：ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）
相关题目
对公债市宝签约开户，客户签署的《中国农业银行股份有限公司债市宝产品协议（对公版）》，应扫描后作电子传票附件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f5-b44e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国农业银行远程集中授权管理办法》，对于（ ）、（ ）授权业务，不论其额度大小均不上传实物影像，实行现场换人审核，通过指纹认证确认后再提交远程集中授权。

A. 人民币现金收付

B. 外币现金收付

C. 贵金属类

D. 纪念币类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c092-b2f4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时，前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于（ ）问题。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5db-825f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面客服经理需执行“一日二碰箱”制度，碰箱时应对整捆现金卡把确认、所有散把现金逐张清点，确保现金实物与系统余额一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa45-ed6b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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集中放款时，借款凭证（ ）按照现行规定保管，（ ）及（ ）通过63412交易作为网点附件扫描保管。

A. 第一联“债权凭证”

B. 第二联“债权凭证”

C. 第三联“债权凭证”

D. 委托支付资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c090-2829-c0f0-9b9ce9a83100.html
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重点账户按月对账，普通账户、同业账户按季对账，其他账户按年对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9dd-4665-c0f0-9b9ce9a83100.html
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因扣划逾期贷款等行内业务需解封账户，以及转不动户、账户清理前解除相关合约等情形确需解封账户的，须经一级支行运营部门负责人签字审批后，柜面进行解冻处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9fa-5e53-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《中国农业银行对账管理办法》的要求，（ ）账户按月对账。

A. 结算性同业存放

B. 合作性同业存放

C. 结算性存放同业

D. 合作性存放同业账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c028-f471-c0f0-9b9ce9a83100.html
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下面哪些业务可在非原挂失网点办理（）

A. 20234/20403
银行卡书面挂失销户

B. 20237个人密码挂失重置

C. 20236个人解挂

D. 20232单折书面挂失补发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09f-8e74-c0f0-9b9ce9a83100.html
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内勤行长对现金超柜内保管的重要空白凭证每旬至少1次进行账实检查，网点负责人对现金超柜内保管的重要空白凭证每月至少1次进行账实检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2c-5f8c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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