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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?

A、父母

B、配偶

C、子女

D、祖父母

答案:ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
对于人民币现金收付类授权业务,不论金额大小,应选择拍摄现金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像可上传( )张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c6-c0f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保险公司人员对我行网点提供的技术援助服务内容包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05d-f5f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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代理开卡时不能签约开通电子银行等服务,同一代理人代理开卡累计不能超过( )张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e594-0e13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面拾得物主要包括客户办理业务时遗留在网点的( )存折、预留印鉴等资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c064-d24f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4840M 动账异常处理交易。发生个人账户销户成功后数币钱包入账失败的异常情况时,同一网点的客服经理,当日可通过该交易,将销户资金以现金方式交付客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2c-1cce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的,应在接到变更申请后的( )个工作日内,将存款人的《变更银行结算账户申请书》、开户许可证以及有关证明文件报送中国人民银行当地分支行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e58e-56aa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户张三代理未成年的儿子张某开卡,提供了张三的身份证件、张某户口簿和监护证明,客服经理联网操作正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c069-9c5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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经办机构应在代发工资款项到账后( )个工作日内完成代发。如因委托单位原因导致代发申请提交日期晚于代发工资款项到账日期的,可适当延后代发,但最长不可超过代发工资款项到账日后( )个工作日;通过财政授权支付发放工资,需多笔转入一次发放的,应在最后一笔资金转入后( )个工作日内完成代发:逾期未发的,须及时将款项退回委托单位账户。代发失败的,经办机构须及时查明原因,在资金退回代发工资专户后( )个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项,须退至代发工资合约中登记的委托单位对公账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e605-4986-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )前应设置一米线或相当功能设施,超级柜台设置防窥膜或隔断板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c080-e9dd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c06c-2804-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?

A、父母

B、配偶

C、子女

D、祖父母

答案:ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
对于人民币现金收付类授权业务,不论金额大小,应选择拍摄现金实物影像或换人现场指纹认证方式。现金实物影像可上传( )张。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 多

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c6-c0f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保险公司人员对我行网点提供的技术援助服务内容包括( )。

A. 业务培训

B. 售后服务

C. 交接服务

D. 保险销售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05d-f5f0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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代理开卡时不能签约开通电子银行等服务,同一代理人代理开卡累计不能超过( )张。

A. 1

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e594-0e13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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柜面拾得物主要包括客户办理业务时遗留在网点的( )存折、预留印鉴等资料。

A. 居民身份证

B. 户口簿

C. 他项权证

D. 银行卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c064-d24f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4840M 动账异常处理交易。发生个人账户销户成功后数币钱包入账失败的异常情况时,同一网点的客服经理,当日可通过该交易,将销户资金以现金方式交付客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2c-1cce-c0f0-9b9ce9a83100.html
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存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的,应在接到变更申请后的( )个工作日内,将存款人的《变更银行结算账户申请书》、开户许可证以及有关证明文件报送中国人民银行当地分支行。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e58e-56aa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户张三代理未成年的儿子张某开卡,提供了张三的身份证件、张某户口簿和监护证明,客服经理联网操作正确的是:

A. 核查张三身份证件,身份标识选择代理

B. 核查张某,证件类型选择身份证,代理标识被代理

C. 核查张三身份证件,代理标识本人

D. 核查张某,证件类型选择户口簿,身份标识选择被代理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c069-9c5e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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经办机构应在代发工资款项到账后( )个工作日内完成代发。如因委托单位原因导致代发申请提交日期晚于代发工资款项到账日期的,可适当延后代发,但最长不可超过代发工资款项到账日后( )个工作日;通过财政授权支付发放工资,需多笔转入一次发放的,应在最后一笔资金转入后( )个工作日内完成代发:逾期未发的,须及时将款项退回委托单位账户。代发失败的,经办机构须及时查明原因,在资金退回代发工资专户后( )个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项,须退至代发工资合约中登记的委托单位对公账户。

A. 3;5;3;3

B. 5;10;3;3

C. 3;10;5;5

D. 5;10;5;5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e605-4986-c0f0-9b9ce9a83100.html
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( )前应设置一米线或相当功能设施,超级柜台设置防窥膜或隔断板。

A. 营业窗口

B. 自助服务区

C. 智能服务区

D. 财富管理区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c080-e9dd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下说法正确的是?

A. 柜面经理离岗(不含每周日常公休或轮休)1天(含)以内的,柜员现金箱视同日终交接处理

B. 1天以上,3天(含)以下,柜员现金箱必须“清零”

C. 柜面经理休假3天以上,柜员现金箱必须“缴空”

D. 现金“清零”是指柜面经理将柜员现金箱内全部现金或整把现金、贵金属、有价单证等上缴主出纳,不成把现金、辅币和残损币可留存柜员现金箱,留存现金余额应控制在2万元以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c06c-2804-c0f0-9b9ce9a83100.html
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