宣传材料（海报，宣传折页等）张贴摆放有序，无（ ）等现象，无爆炸贴、易拉宝等宣传材料，政府和监管部门要求摆放的除外。

A. 本地市

B. 本省

C. 全国

D. 本网点

A. 现金存款

B. 现金支取

C. 转账结算

D. 消费

A. 1万元（含）-10 万元（含）

B. 1 万元（含）-10 万元（不含）

C. 10 万元（含）-50 万元（含）

D. 10 万元（含）-50 万元（不含）

A. 31201正常/超期还款

B. 31202提前还款

C. 41230汇票兑付

D. 71207约定还款维护

A. 营业时间调整

B. 节假日期间营业时间公示

C. 网点营销宣传

D. 上级行通知

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

A. 需人脸识别的交易，客户已授权开展人脸识别的，应进行人脸识别，同时开展活体检测。

B. 活体检测有“成功”、“超时失败”、“未开展”等结果，若活体检测结果不是“成功”，需要提供辅助证明或主管审批注明原因，比如系统故障、环境干扰等。

C. 当活体检测结果失败时，无法点击“人脸识别”按钮。客服经理须点击“普通拍照”，再点击“人脸识别”按钮。

D. 当前业务要求上传客户人脸识别图片的，客服经理不得关联该客户上笔业务的人脸识别结果截屏。

A. 1；50

B. 1；100

C. 5；50

D. 5；100