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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
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设置“浓情暖域”便民服务区,配备便民服务设施设备,包括但不限于( )、老花镜、听障人士爱心卡、爱心座椅等。

A、雨伞

B、手机充电

C、轮椅

D、饮用水

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
账户智能动态年检,客户经理开展尽职调查反馈尽职调查结论后,系统按照有关法律法规及行内制度要求,根据客户经理处理结果,自动实现账户控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d5-b900-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户提交对公结算业务申请书、个人结算业务申请书时,需审核:( )等。请网点加强业务资料的审核,规范操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c0a3-eff4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c086-7014-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位支票出售环节,客服经理对印鉴真伪等初验后,系统自动通过的,内勤行长审核初验流水结果后,在购买凭证申请书上签章确认。如系统未自动通过的,则需( )复验。验印完成后签章确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e6b7-83be-c0f0-9b9ce9a83100.html
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银行汇票多余款项应在银行汇票自动结清( )处理完毕
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e67b-079d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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证件类型为“户口簿”的,输入户口簿上登记的身份证号码,不得输入户。
口簿编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa0e-2b8c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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预留印鉴卡经开户行审核无误后,经办( )、( )签章确认,预留印鉴卡(客户联)退客户保管,预留印鉴卡(采集联)不得再由客户或开户行非业务经办人员经手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c099-89e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据4月3日下发的部分分行特色交易优化上线通知,超柜分行特色--个人账户限额设置APP,客户读证+人脸识别后,系统自动查询客户名下所有借记卡,选择对应卡号后,继续限额设置流程,无需读卡及输入密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4b-663e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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不满十六周岁的中国公民,可以使用居民身份证或户口簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa2c-9cfe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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大堂引导员辅导客户在超柜办理业务时,以下说法正确的是:
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

设置“浓情暖域”便民服务区,配备便民服务设施设备,包括但不限于( )、老花镜、听障人士爱心卡、爱心座椅等。

A、雨伞

B、手机充电

C、轮椅

D、饮用水

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
账户智能动态年检,客户经理开展尽职调查反馈尽职调查结论后,系统按照有关法律法规及行内制度要求,根据客户经理处理结果,自动实现账户控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9d5-b900-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客户提交对公结算业务申请书、个人结算业务申请书时,需审核:( )等。请网点加强业务资料的审核,规范操作。

A. 是否符合《支付结算办法》的有关规定,要素是否齐全、正确,联次和附件是否完整,各联次要素是否一致

B. 申请日期是否为受理当日

C. 汇款人的签章是否符合规定,单位签章是否与预留银行印鉴相符,使用支付密码的,支付密码是否按规定填写

D. 个人结算业务申请书填写“现金”字样的,应审查汇款人和收款人是否均为个人

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以下说法错误的是:

A. 个人客户信息管理仅在开户行办理

B. 个人客户信息管理仅在本省行内进行办理

C. 个人客户信息管理仅在本市行内进行办理

D. 个人客户信息管理可在全国任意网点进行办理

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单位支票出售环节,客服经理对印鉴真伪等初验后,系统自动通过的,内勤行长审核初验流水结果后,在购买凭证申请书上签章确认。如系统未自动通过的,则需( )复验。验印完成后签章确认

A. 临柜客服经理

B. 内勤行长

C. 主出纳

D. 客户经理

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银行汇票多余款项应在银行汇票自动结清( )处理完毕

A. 当场

B. 当天

C. 次日

D. 下一工作日

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证件类型为“户口簿”的,输入户口簿上登记的身份证号码,不得输入户。
口簿编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa0e-2b8c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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预留印鉴卡经开户行审核无误后,经办( )、( )签章确认,预留印鉴卡(客户联)退客户保管,预留印鉴卡(采集联)不得再由客户或开户行非业务经办人员经手。

A. 客户经理

B. 内勤行长

C. 网点负责人

D. 客服经理

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根据4月3日下发的部分分行特色交易优化上线通知,超柜分行特色--个人账户限额设置APP,客户读证+人脸识别后,系统自动查询客户名下所有借记卡,选择对应卡号后,继续限额设置流程,无需读卡及输入密码。
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不满十六周岁的中国公民,可以使用居民身份证或户口簿。
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大堂引导员辅导客户在超柜办理业务时,以下说法正确的是:

A. 不得代客户进行具体操作

B. 可以协助客户进行业务勾选

C. 可以代客保管各类支付工具、K宝K令、有效身份证件等物品

D. 可以宣传、营销非本行产品

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