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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
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网点大堂如设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间应为( )内,杂志为( )内。报纸应配备充足,不得出现空夹。

A、一周

B、二周

C、半年

D、一年

答案:BD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
双异地账户开户如果法人代表到达网点的,核实开户意愿必须采用哪种方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63f-58e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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法院汇入的案件执行款或贷款逾期收回款项,可暂存至66699科目下( )或( )账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c02a-4c3b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设置“浓情暖域”便民服务区,配备便民服务设施设备,包括但不限于( )、老花镜、听障人士爱心卡、爱心座椅等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c080-163d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当办理挂失后续处理业务时,不用提供原挂失业务回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa48-6b9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在超级柜台上引导70周岁(含)以上老年客户开通电子银行时,应告知客户阅读签署( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e689-a5f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜钥匙保管人员发生变更,应在( )重要物品管理登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e582-a76b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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预留印鉴卡经开户行审核无误后,经办( )、( )签章确认,预留印鉴卡(客户联)退客户保管,预留印鉴卡(采集联)不得再由客户或开户行非业务经办人员经手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c099-89e0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c079-c7b9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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已满16周岁未满18周岁的未成年人,本人办理各类需要出示身份证件的业务时,还需出示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e670-740e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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员工不得背后或当面取笑、谈论客户,出现谩骂、攻击、贬低的语言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3d-a81d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

网点大堂如设有书报架,摆放报纸、杂志等。报纸时间应为( )内,杂志为( )内。报纸应配备充足,不得出现空夹。

A、一周

B、二周

C、半年

D、一年

答案:BD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
双异地账户开户如果法人代表到达网点的,核实开户意愿必须采用哪种方式?

A. 拍照

B. 远程视频面签

C. 出具核实报告

D. 双录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63f-58e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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法院汇入的案件执行款或贷款逾期收回款项,可暂存至66699科目下( )或( )账户。

A. 个人逾期贷款资金清收专户(4604D)

B. 不良资产处置应付暂收款项(4663D)

C. 个人提前还款资金暂收款项专户(4596D)

D. 其他应付款暂收结算款项(144D)

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设置“浓情暖域”便民服务区,配备便民服务设施设备,包括但不限于( )、老花镜、听障人士爱心卡、爱心座椅等。

A. 雨伞

B. 手机充电

C. 轮椅

D. 饮用水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c080-163d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当办理挂失后续处理业务时,不用提供原挂失业务回单。
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在超级柜台上引导70周岁(含)以上老年客户开通电子银行时,应告知客户阅读签署( )。

A. 《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》

B. 《超级柜台电子渠道注册业务风险提示告知书》

C. 《电子银行客户安全提示书(个人)》

D. 《警方重要安全提示>

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超柜钥匙保管人员发生变更,应在( )重要物品管理登记。

A. DRC系统

B. NOP系统

C. BRN系统

D. EOA系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e582-a76b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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预留印鉴卡经开户行审核无误后,经办( )、( )签章确认,预留印鉴卡(客户联)退客户保管,预留印鉴卡(采集联)不得再由客户或开户行非业务经办人员经手。

A. 客户经理

B. 内勤行长

C. 网点负责人

D. 客服经理

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在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?

A. 父母

B. 配偶

C. 子女

D. 祖父母

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已满16周岁未满18周岁的未成年人,本人办理各类需要出示身份证件的业务时,还需出示( )。

A. 户口簿

B. 劳动收入证明

C. 暂住证

D. 驾驶证

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员工不得背后或当面取笑、谈论客户,出现谩骂、攻击、贬低的语言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa3d-a81d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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