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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
超级柜台用户角色包括( )等。

A、前端服务员

B、系统管理员

C、系统操作员

D、设备管理员

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
客服经理对于使用频次不高的重空凭证,可使用专用密封透明袋封存,由( )签名装封、( )查库,减少柜员清点时间及凭证损耗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09e-ad4a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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实物贵金属购回时,客户无需提供:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63b-6c50-c0f0-9b9ce9a83100.html
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破产清算组开立临时账户应提供以下证明文件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c007-1581-c0f0-9b9ce9a83100.html
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贷款当日差错选择“( )”交易进行业务处理,交易成功后打印特种转账凭证作传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5a1-007e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保证金批量开户只支持( )开户,一次最多支持开立( )个账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e577-797b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e3-3316-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“94105 电子告知书”交易,包括( )文本,支持客户柜外清阅读及电子签名功能,生成业务凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c029-6555-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位银行结算账户最长透支期限由客户管理行根据客户的行业特点、资金回笼周期、财务状况等因素综合确定,人民币透支原则不超()天,对总行级核心客户可适当延长最长透支期限,但不超过()天,如遇特殊情况,逐笔报总行审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c08c-d50a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c079-c7b9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单异地开户场景,客户经理可通过( )、( )等方式向企业法定代表人核实开户意愿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5a0-9249-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

超级柜台用户角色包括( )等。

A、前端服务员

B、系统管理员

C、系统操作员

D、设备管理员

答案:ABCD

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
客服经理对于使用频次不高的重空凭证,可使用专用密封透明袋封存,由( )签名装封、( )查库,减少柜员清点时间及凭证损耗。

A. 客服经理单人

B. 客服经理和内勤行长双人

C. 按旬

D. 按月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09e-ad4a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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实物贵金属购回时,客户无需提供:

A. 实物黄金和证书

B. 原交易凭证(复印件无效)

C. 本人有效身份证件

D. 借记卡或转账收款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e63b-6c50-c0f0-9b9ce9a83100.html
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破产清算组开立临时账户应提供以下证明文件( )。

A. 法院判决书(裁定书或决定书)等

B. 指定委派单位证件原件(营业执照、法人证件)

C. 指定委派清算组负责人身份证件原件

D. 如委派清算组负责人有代理行为(非负责人来办理),应以清算组名义出具授权书,提供代理人身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c007-1581-c0f0-9b9ce9a83100.html
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贷款当日差错选择“( )”交易进行业务处理,交易成功后打印特种转账凭证作传票。

A. 31218贷款利息冲正

B. 31217贷款本金冲正

C. 63200抹账

D. 31218贷款本金冲正

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5a1-007e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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保证金批量开户只支持( )开户,一次最多支持开立( )个账户。

A. 合同账户,10

B. 合同账户,50

C. 凭证账户,10

D. 凭证账户,50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e577-797b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法正确的是:

A. 在网点提供技术援助服务期间,保险公司人员出现前述禁止行为并引发风险事件、舆情事件、案件,以及受到监管处罚和通报的,相关责任人按照责任追究制度规定进行处理,网点所属一级分行应暂停与该保险公司代销合作3个月,涉事保险公司员工不得再次进入服务我行人员“白名单”。

B. 保险公司人员未受邀来网点提供技术援助服务,或在网点提供技术援助服务期间,存在着装不规范、独立或辅助代行网点人员职责等问题的,应暂停该网点与该保险公司服务合作3个月,暂停涉事保险公司员工“白名单”资格3个月。

C. 在一级分行范围内,与同一家保险公司暂停合作的二级分行数量超过3家的,一级分行应暂停与该保险公司代销合作3个月。

D. 在二级分行范围内,与同一家保险公司暂停合作网点数量超过3家的,二级分行应暂停与该保险公司代销合作6个月。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e3-3316-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“94105 电子告知书”交易,包括( )文本,支持客户柜外清阅读及电子签名功能,生成业务凭证。

A. 《电子渠道注册业务风险提示告知书》

B. 《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》

C. 《警方重要安全提示(客户汇款/转账承诺书)》

D. 《个人税收居民身份声明文件》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c029-6555-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单位银行结算账户最长透支期限由客户管理行根据客户的行业特点、资金回笼周期、财务状况等因素综合确定,人民币透支原则不超()天,对总行级核心客户可适当延长最长透支期限,但不超过()天,如遇特殊情况,逐笔报总行审批。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c08c-d50a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在业务允许范围内员工可以为哪类人群代办个人业务?

A. 父母

B. 配偶

C. 子女

D. 祖父母

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c079-c7b9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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单异地开户场景,客户经理可通过( )、( )等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

A. 面对面、远程视频

B. 上门拍照、核实报告

C. 面对面、核实报告

D. 录制视频、核实报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5a0-9249-c0f0-9b9ce9a83100.html
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