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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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多选题
)
保险公司人员须合法合规开展网点技术援助服务,严禁以下行为:

A、违规记录、使用、泄露我行客户信息。

B、将我行客户转移至所属保险公司其他渠道或其他金融机构营销,违规以我行名义开展客户活动或组织我行人员违规开展营销活动。

C、独立或辅助代行网点人员职责。

D、与我行网点交接发票、收据、单证等。

答案:ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
销借记卡个人结算账户,允许代理,但异地销户时不能代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f3-cbf9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下关于假币处理说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05b-a655-c0f0-9b9ce9a83100.html
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网点办理印鉴变更时应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c072-b213-c0f0-9b9ce9a83100.html
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超柜业务中,余额超过限额( )万的借记卡不能在设备上激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e583-b415-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5e2-b3c6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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目前e捷开户支持开立的账户性质有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09b-847b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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迁移超级柜台设备必须处于迁址停机或关停状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa39-0c2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国农业银行网点营业场所现场管理办法(试行)》外部人员现场管理包括哪些内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05a-c30c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡密码锁定或密码挂失,不影响以下业务:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff8-a19e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户销户时账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可选用( )方式进行销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff8-3871-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
多选题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

保险公司人员须合法合规开展网点技术援助服务,严禁以下行为:

A、违规记录、使用、泄露我行客户信息。

B、将我行客户转移至所属保险公司其他渠道或其他金融机构营销,违规以我行名义开展客户活动或组织我行人员违规开展营销活动。

C、独立或辅助代行网点人员职责。

D、与我行网点交接发票、收据、单证等。

答案:ABC

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
销借记卡个人结算账户,允许代理,但异地销户时不能代理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9f3-cbf9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下关于假币处理说法错误的是:

A. 对假外币纸币,应当面加盖“假币”字样戳记

B. 被收缴人如对被收缴的货币真伪判断有异议,可以自收缴之日起5个工作日内,持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向当地鉴定单位提出书面鉴定申请。

C. 营业网点一次性发现2张以上(含2张)假币或发现新版假币以及其他假币违法犯罪嫌疑的,务必在第一时间内向所在地公安机关报警

D. 对于5元假人民币,“假币”戳记正面横盖在水印窗位置,反面统一加盖在中间位置

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网点办理印鉴变更时应做到( )。

A. 客户申请变更预留印鉴时,应出具变更预留印鉴申请书、原预留印鉴卡(客户联)、原预留签章、新预留签章及相关身份证明文件

B. 柜面经办人员可通过电话确认、客户部门尽职调查结论、客户提供的公安部门印章备案书等方式佐证客户印鉴变更意愿

C. 非法定代表人办理的,柜面应通过电话与法人代表或财务人员对单位变更预留印鉴的背景、意愿、以及办理业务人员的真实身份进行核实确认,核实结果在变更印鉴申请书上留痕

D. 网点通过“智速平台”办理账户变更业务时,如客户同时变更预留印鉴的,系统打印的“客户综合服务申请表”中,银行留存联应加盖客户旧印鉴,新印鉴卡柜面现场加盖的,无需手工验印。

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超柜业务中,余额超过限额( )万的借记卡不能在设备上激活。

A. 3

B. 5

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e583-b415-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于《保险公司人员网点技术援助服务方案》,以下说法错误的是:

A. 人员准入具有相关行业从业经验,需持有“保险销售从业人员执业证书”。

B. 职业操守良好,近3年没有受到监管部门处罚,不存在因违反规定而被我行剔除出服务白名单的情形。

C. 按照准入标准,二级分行个人金融部门负责确定保险公司服务人员“白名单”,并通过办公业务资源网全辖公示,同时报备同级运营管理部传导至合作网点备查。

D. 网点负责人是网点技术援助服务管理第一责任人。

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目前e捷开户支持开立的账户性质有:( )。

A. 临时存款账户

B. 基本存款账户

C. 一般存款账户

D. 农民工工资专户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c09b-847b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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迁移超级柜台设备必须处于迁址停机或关停状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa39-0c2e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《中国农业银行网点营业场所现场管理办法(试行)》外部人员现场管理包括哪些内容。

A. 非本行人员不得在网点从事产品宣传推介、销售等活动

B. 网点现场员工应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离

C. 第三方机构人员不得违规进入我行网点营业场所,确需开展合作业务培训的,应安排在支行或上级行进行。

D. 第三方机构人员因售后服务原因需进入网点营业场所的,按照规关定履行审批手续后,由上级行批派业务部门专人陪同,并由内勤行长在主管日志中登记。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c05a-c30c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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借记卡密码锁定或密码挂失,不影响以下业务:

A. 本行代收代付业务(如代扣保险、信用卡约定还款)

B. 代扣本行贷款(除公积金贷款)

C. 代扣公积金贷款

D. 联机交易扣款的跨行代扣业务

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对公账户销户时账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可选用( )方式进行销户。

A. 客户使用网银或掌银将资金划往客户指定账户,余额为0后在智速账户平台销户。

B. 客户购买单张凭证加盖预留印鉴后,网点在NBOS系统将资金划往客户指定账户,余额为0后在智速账户平台销户。

C. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统将资金汇划至客户指定账户,《撤销单位银行结算账户申请书》复印件做附件,余额为0后在智速账户平台销户。

D. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统销户将资金划往客户指定账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff8-3871-c0f0-9b9ce9a83100.html
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