客户经理提供《借款凭证》，客服经理审核《借款凭证》要素是否齐全、有无涂改，签字是否齐全，包括：（ ），且《借款凭证》的“借款日期”与客服经理受理日期是否一致。对不符合要求或核对要素不符的，应将所有资料退回信贷部门。

A. 简化提取时，已故存款人在我行的账户（借记卡、信用卡、存折、存单、电子账户等）余额合计不得超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。

B. 提取申请人应一次性提取已故存款人所有账户存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。

C. 柜面查询确认已故存款人账户余额后，应填写《已故存款人小额存款提取业务账户余额查询情况》，如已故存款人在我行有多个存款账户，其中部分账户余额为0，查询情况上可只填列有余额的账户，另在空白处注明“其余存款账户余额均为0”字样，由经办柜面经理和内勤行长签章。

D. 严禁柜面删除客户信息，不得因客户账户销户而删除客户信息

A. 个人信贷业务要素变更申请/审批表

B. 借款凭证

C. 贷款发放通知单

D. 最高额抵押合同

A. 9:30-15:30

B. 9:00-15:30

C. 9:30-17:20

D. 9:00-17:20

A. 满18周岁

B. 不满16周岁

C. 16周岁以上能提供劳动收入证明

D. 16-18周岁无法提供劳动收入证明

A. 填写《对公客户身份证识别调查申请审批表（核实报告）》并报上级行审批

B. 需对法人、经办人、及所有K宝持有人进行联网核查

C. 因法人提供的是复印件，且已通过上级行审批，故无需对法人身份证复印件进行联网核查

D. 联网核查时，企业经办人选择“代理人”，法人、其他K宝持有人选择“被代理人”