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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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判断题
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对无人认领的同号换卡,在收到卡片起六月后10个自然日内须对卡片作废处理

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
2023年1月31日之后不得使用“密码加主管指纹授权”认证方式登录核心系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9fc-5cfe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户销户时账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可选用( )方式进行销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-bff8-3871-c0f0-9b9ce9a83100.html
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个人大额存单移出时,须客户持本人有效身份证件、借记卡到( )内营业网点办理,不得代理。柜面应加强学习,应本人办理业务不得代理,杜绝操作风险。
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柜面办理已故存款人查询业务,应留存《存款查询申请书》、《交易明细查询申请书》(如有)原件以及已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的纸质复印件作为( )查询交易电子凭证的附件保管。
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理财通业务适用于(但不限)客户转账办理( )业务。
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超级柜台离行上门服务业务,关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是( )。
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各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则,不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。行内核查结果为以下哪种情况的,应进行人行核查?
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在办理需要联网核查的业务时,客户提供证件类型为二代身份证、临时身份证,均要按要求开展联网核查,户口簿无需开展。代理人办理需联网核查业务的,应同时对代理人和被代理人(包括未成年人)进行核查,其中被代理人须进行人行核查。
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已满16周岁未满18周岁的公民,申请开立个人借记卡时,以下说法正确的有:
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对于律师持省外法院开具的调查令,营业网点审核无误后可以正常受理,通过EMS向法院寄出调查令要求调取的全部证据材料。
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
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判断题
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

对无人认领的同号换卡,在收到卡片起六月后10个自然日内须对卡片作废处理

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
2023年1月31日之后不得使用“密码加主管指纹授权”认证方式登录核心系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9fc-5cfe-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对公账户销户时账户余额不为0且客户无相关结算凭证的,网点可选用( )方式进行销户。

A. 客户使用网银或掌银将资金划往客户指定账户,余额为0后在智速账户平台销户。

B. 客户购买单张凭证加盖预留印鉴后,网点在NBOS系统将资金划往客户指定账户,余额为0后在智速账户平台销户。

C. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统将资金汇划至客户指定账户,《撤销单位银行结算账户申请书》复印件做附件,余额为0后在智速账户平台销户。

D. 使用特种转账凭证代替结算凭证,由客户加盖预留印鉴后,网点在BoEing系统销户将资金划往客户指定账户。

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个人大额存单移出时,须客户持本人有效身份证件、借记卡到( )内营业网点办理,不得代理。柜面应加强学习,应本人办理业务不得代理,杜绝操作风险。

A. 开卡行

B. 经办行

C. 本省

D. 同一地市范围

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柜面办理已故存款人查询业务,应留存《存款查询申请书》、《交易明细查询申请书》(如有)原件以及已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的纸质复印件作为( )查询交易电子凭证的附件保管。

A. 首笔

B. 第二笔

C. 末笔

D. 都可以

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理财通业务适用于(但不限)客户转账办理( )业务。

A. 基金

B. 保险

C. 归还贷款

D. 大额存单

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超级柜台离行上门服务业务,关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是( )。

A. 每日日终,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱

B. 营销活动结束后,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱

C. 营销活动结束后,可暂不清空便携式设备的设备凭证箱,供下次营销活动使用

D. 以上都错误

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各渠道应采用“先行内核查、再人行核查”的调用原则,不得随意跳过行内核查直接进行人行核查。行内核查结果为以下哪种情况的,应进行人行核查?

A. 客户二代身份证无留存记录

B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致

D. 行内核查返回结果不一致

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在办理需要联网核查的业务时,客户提供证件类型为二代身份证、临时身份证,均要按要求开展联网核查,户口簿无需开展。代理人办理需联网核查业务的,应同时对代理人和被代理人(包括未成年人)进行核查,其中被代理人须进行人行核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa30-4db6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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已满16周岁未满18周岁的公民,申请开立个人借记卡时,以下说法正确的有:

A. 已满十六周岁未满十八周岁且无劳动收入来源的公民,应由法定监护人代理办理,且需提供代理人和被代理人身份证及监护关系证明。

B. 已满十六周岁未满十八周岁的公民,BoEing系统开户证件类型可以是户口本。

C. 已满十六周岁未满十八周岁的公民,能提供相关劳动收入来源证明的,可由本人办理。

D. 已满16周岁未满18周岁的未成年人,均由监护人代理办理。

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对于律师持省外法院开具的调查令,营业网点审核无误后可以正常受理,通过EMS向法院寄出调查令要求调取的全部证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-a9e9-d6a6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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