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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
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判断题
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客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责,办理“伪现金”业务的,扣5分/次

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
对于双利丰签约,最低转存金额由客户自行设定,但“大众版”不得低于人民币( )万元或外币等值1000美元,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c7-48e8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于修改Z00000异常客户信息,下列说法错误的是:
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个人银行本票、汇票未用退回业务,由他人代理办理的,需提供什么证件。
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个人卡折取款或转账业务过程中,交易界面显示账户余额(可用余额)的,可根据客户需要告知。当业务非客户本人办理时,也可以告知代理人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4a-263d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客服经理休假( )天以内现金需交至( )万元以下;客服经理休假( )以上,现金箱款需“缴空”
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理财通业务适用于(但不限)客户转账办理( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c030-98db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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“20309子账户移入移出”交易允许在( )范围内交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e557-7790-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下卡BIN不能办理外汇汇出汇款业务的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c083-0af2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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按照中国农业银行借记卡账户应急控制柜面作业规则相关制度要求,网点操作20431交易执行临时应急控制的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e570-2d13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供被代理人身份证件复印件的,需由单位承诺于开卡后( )内补交身份证件复印件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c8-18f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
题目内容
(
判断题
)
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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责,办理“伪现金”业务的,扣5分/次

答案:A

2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
相关题目
对于双利丰签约,最低转存金额由客户自行设定,但“大众版”不得低于人民币( )万元或外币等值1000美元,

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c7-48e8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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关于修改Z00000异常客户信息,下列说法错误的是:

A. 原则上证件类型不允许使用重号证件。如客户证件已被他人注册,可先使用“10200个人关键信息修改”交易将系统内占用该号码的客户ID修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿,然后再使用“10400个人基本信息管理”交易新建客户信息。

B. 修改过姓名的客户不允许再修改证件类型或证件号码。

C. 若账户状态为司法冻结但修改了证件号码,可以通过【20055个人业务查询管理】交易查询出变更记录,作为司法冻结后续处理的依据,与司法部门提供材料一起留底,按照司法部门文件进行处理。

D. 当因占用他人证件信息而被封存的客户用此交易完成信息治理后,系统将自动调起“解封”交易,界面自动返显客户信息,柜员需为客户办理解封。

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个人银行本票、汇票未用退回业务,由他人代理办理的,需提供什么证件。

A. 只需提供代理人有效身份证件。

B. 只需提供被代理有效身份证件。

C. 代理人和被代理有效身份证件都要提供。

D. 只需票据,无需证件。

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个人卡折取款或转账业务过程中,交易界面显示账户余额(可用余额)的,可根据客户需要告知。当业务非客户本人办理时,也可以告知代理人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f19-aa4a-263d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客服经理休假( )天以内现金需交至( )万元以下;客服经理休假( )以上,现金箱款需“缴空”

A. 1、2、3

B. 1、1、3

C. 3、1、3

D. 3、2、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e60a-2565-c0f0-9b9ce9a83100.html
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理财通业务适用于(但不限)客户转账办理( )业务。

A. 基金

B. 保险

C. 归还贷款

D. 大额存单

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“20309子账户移入移出”交易允许在( )范围内交易。

A. 全国

B. 省内

C. 地市

D. 开户网点

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以下卡BIN不能办理外汇汇出汇款业务的是:

A. 军人保障卡(620059、621619)

B. 社会保障卡(622823、621336)

C. 养老金卡(623018,且第10位为2或3)

D. 高中生卡(621671)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f16-c083-0af2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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按照中国农业银行借记卡账户应急控制柜面作业规则相关制度要求,网点操作20431交易执行临时应急控制的有效期为( )。

A. 3天

B. 3个工作日

C. 5天

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e570-2d13-c0f0-9b9ce9a83100.html
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对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供被代理人身份证件复印件的,需由单位承诺于开卡后( )内补交身份证件复印件。

A. 10天

B. 1个月

C. 3个月

D. 6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00000f13-e5c8-18f6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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